DCP-8020
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Устройство Brother не отображается в Print Center или Printer Setup Utility. Что делать?
Если устройство Brother не отображается в списке принтеров в окне "Printer List" в Print Center или Printer Setup Utility, следуйте инструкциям ниже для устранения проблемы.
- Отсоедините кабель от компьютера и устройства Brother.
Подключите кабель USB напрямую к процессору Mac. Подключите другой конец кабеля USB напрямую к устройству Brother.
- Перезагрузите компьютер.
(Нажмите Apple Menu и выберите Restart.)
- Откройте Print Center или Printer Setup Utility.
Чтобы открыть Print Center или Printer Setup Utility, перейдите к папке Utilities, расположенной в папке Applications.
(Applications -> Utilities -> Print Center или Printer Setup Utility)
- Из выпадающего меню выберите тип подключения USB.
- Выберите в списке ваше модель принтера.
- Нажмите Add.
На этом этапе вы должны увидеть название вашей модели в окне Print Center или Printer Setup Utility. Драйвер выберется и запустится в системе. Мы можете выйти из Print Center или Printer Setup Utility.
Если название устройства не появляется в Printer List в Print Center или Printer Setup Utility, значит Mac не видит устройство. Проверьте, что длина кабеля USB не превышает 2 метров, также можете заменить его на исправный кабель USB.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
