Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-9180

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

При попытке удаления PaperPort® 8.0 в системе Windows XP появляется сообщение об ошибке "В процессе установки произошла неисправимая ошибка" . Что делать?

Возможно, пакет программного обеспечения был установлен на компьютер неправильно или удаление программ выполнялось в неправильном порядке. При удалении любой из программ с компакт-диска ПЕРЕД удалением пакета MFL-Pro Suite (пакета программного обеспечения для МФУ) необходимо сперва удалить PaperPort®.

 


Для правильного удаления PaperPort® 8.0:

  1. Необходимо заново установить все компоненты программного обеспечения с прилагаемого компакт-диска. Инструкции по установке см. в "Руководстве по быстрой установке", прилагаемом к устройству.

    При отсутствии "Руководства по быстрой установке" можно загрузить его из раздела "Файлы" на данной странице.

  2. После повторной установки всех компонентов можно удалить PaperPort® 8.0 с помощью функции Установка и удаление программ.
    Нажмите Пуск-->Панель управления-->Установка и удаление программ.
    (Если меню "Пуск" отображается в классическом стиле,
    нажмите Пуск-->Настройка-->Панель управления-->Установка и удаление программ.)

  3. Если пакет MFL-Pro больше не требуется, то после удаления PaperPort® можно удалить пакет MFL-Pro. Для удаления пакета MFL-Pro Suite (пакета программного обеспечения для МФУ) нажмите Пуск-->Все программы-->Brother-->Brother MFL-Pro Suite-->Удалить.

Перед удалением пакета MFL-Pro Suite обязательно сначала удалите PaperPort®.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

MFC-4800, MFC-9160, MFC-9180

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.