MFC-J5910DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

I cannot receive a color fax.

Review the following information listed below to resolve the issue.


  • Make sure the person sending the fax has a fax machine capable of sending color faxes.

  • Replace the color ink cartridges that are empty or nearly empty, and then ask the other person to send the color fax again.

  • When you change the Compatibility setting to Basic(for VoIP), your Brother machine's color fax receiving feature is turn off.
    For more information on how to change the Compatibility setting, refer to the User's Guide for your machine. The latest User's Guide is available in the Manuals section.

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

MFC-250C, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.