DCP-J315W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Как загружать конверты в устройство?
- Используйте конверты плотностью от 80 до 95 г/м2.
- Для некоторых конвертов настройки полей необходимо задавать в приложении. Обязательно выполните сначала тестовую печать.
Не используйте следующие типы конвертов, так как они приводят к возникновению проблем при подаче бумаги:
- конверты объёмного типа;
- тиснёные конверты (с выпуклыми надписями);
- конверты с зажимами или скрепками;
- конверты с печатным текстом на внутренней стороне.
Иногда могут возникать проблемы с подачей бумаги, обусловленные толщиной, форматом и формой клапана используемых конвертов.
Шаг 1. Загрузка конвертов и открыток:
-
Перед загрузкой прижмите углы и стороны конвертов или открыток, с тем чтобы сделать их как можно более плоскими.
Если устройство забирает из лотка сразу два конверта или две открытки, загружайте в лоток по одному конверту или открытке.
- Загружайте конверты или открытки в лоток для бумаги адресной стороной вниз и верхней частью вперёд, как показано на рисунке. Обеими руками слегка прижмите и сдвиньте боковые направляющие бумаги (1) и верхний ограничитель (2) соответственно формату конвертов или открыток.
Шаг 2. Изменение настроек в драйвере принтера:
- Откройте Настройки печати (Printing Preferences). (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть Настройки печати.)
- Выберите необходимый формат в поле Формат бумаги (Paper Size) и нажмите OK.
При возникновении проблем при печати на конвертах попробуйте следующее:
- Откройте клапан конверта.
- При печати клапан конверта должен располагаться сбоку или быть загнут на оборотную сторону.
- Настройте формат бумаги и поля в приложении.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
