DCP-J315W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Как загружать конверты в устройство?

  • Используйте конверты плотностью от 80 до 95 г/м2.
  • Для некоторых конвертов настройки полей необходимо задавать в приложении. Обязательно выполните сначала тестовую печать.

 

Не используйте следующие типы конвертов, так как они приводят к возникновению проблем при подаче бумаги:

  • конверты объёмного типа;
  • тиснёные конверты (с выпуклыми надписями);
  • конверты с зажимами или скрепками;
  • конверты с печатным текстом на внутренней стороне.

Иногда могут возникать проблемы с подачей бумаги, обусловленные толщиной, форматом и формой клапана используемых конвертов.




 

Шаг 1. Загрузка конвертов и открыток:

  1. Перед загрузкой прижмите углы и стороны конвертов или открыток, с тем чтобы сделать их как можно более плоскими.

    Если устройство забирает из лотка сразу два конверта или две открытки, загружайте в лоток по одному конверту или открытке.

  2. Загружайте конверты или открытки в лоток для бумаги адресной стороной вниз и верхней частью вперёд, как показано на рисунке. Обеими руками слегка прижмите и сдвиньте боковые направляющие бумаги (1) и верхний ограничитель (2) соответственно формату конвертов или открыток.



Шаг 2. Изменение настроек в драйвере принтера:


 

  1. Откройте Настройки печати (Printing Preferences). (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть Настройки печати.)

  2. Выберите необходимый формат в поле Формат бумаги (Paper Size) и нажмите OK.

Image





При возникновении проблем при печати на конвертах попробуйте следующее:

  1. Откройте клапан конверта.

  2. При печати клапан конверта должен располагаться сбоку или быть загнут на оборотную сторону.


  3. Настройте формат бумаги и поля в приложении.

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-990CW, MFC-J265W

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.