DCP-9020CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
  • Дата: 09.06.2022
  • Номер: faq00000006_034

Цветные пятна или полосы на странице

Colored streaks or bands down the page

 

 

Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

 

  1. Для обеспечения наилучшего качества печати рекомендуется использовать рекомендованную бумагу. Проверьте, соответствует ли используемая бумага требуемым характеристикам. Нажмите здесь для просмотра информации о рекомендованной бумаге.
  2. Фотобарабаны или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Убедитесь, что фотобарабаны и тонер-картриджи установлены правильно.

     

     

  3. Аккуратно протрите стекло сканера сухой мягкой тканью. Инструкции по очистке стекла сканера см. здесь.
  4. Очистите коронирующий провод фотобарабана. Очистите все четыре коронирующих провода (отдельно для каждого цвета) внутри фотобарабана, подвигав зеленую лапку. Инструкции по очистке коронирующих проводов см. здесь.

    По завершении очистки обязательно установите зеленую лапку коронирующего провода в исходное положение (1).
    Стрелка на лапке должна находится на одной линии со стрелкой на фотобарабане.
     
    Return the tab to the home position
  5. Тонер-картридж может быть поврежден. Установите новый тонер-картридж, следуя инструкциям ниже:

     

    1. Нажмите здесь, чтобы распечатать таблицу. [11 КБ / PDF]
    2. Сравните распечатанный документ с таблицей, чтобы определить цвет картриджа, вызывающего проблему.
    3. Замените тонер-картридж данного цвета. Инструкции по замене тонер-картриджа см. здесь.
       
  6. Фотобарабан может быть поврежден. Определите цвет, вызывающий проблему, с помощью таблицы, напечатанной на шаге 4, и установите новый фотобарабан этого цвета. Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.

Нажмите здесь для просмотра других примеров плохого качества печати.

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9020CDW, MFC-9330CDW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить