MFC-L9550CDW(T)

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

După ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă, continui să primesc mesajul de eroare "Replace Drum" (Înlocuire cilindru), "Drum End Soon" (Cilindru pe terminate), sau "Drum Stop" (Oprire cilindru).

Următoarele mesaje de eroare continuă să apară dacă nu ați resetat contorul pentru cilindru când ați înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

  • Înloc. cilindru (Replace Drum)
  • Cilin pe termin (Drum End Soon)
  • Oprire cilindru (Drum Stop)

Pentru a elibera mesajele de eroare, trebuie să resetați contorul pentru cilindru așa cum este indicat mai jos.


Dacă doriți să eliberați un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează un mesaj de eroare după înlocuirea cartușului de toner.

 

Urmaţi paşii de mai jos pentru a reseta contorul.

 

Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner.
> Faceţi click aici pentru a vedea informaţii despre diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru.

Resetați contorul pentru cilindru doar când înlocuiți unitatea de cilindru. Dacă resetați contorul pentru cilindru pe parcursul perioadei de utilizare a unității de cilindru, durata de viață a cilindrului nu va fi indicată corect.

  1. Apăsați Cancel(Cancel) pentru a întrerupe eroare afișată pe ecranul echipamentului.
  2. Apăsaţi Settings (Settings).
  3. Apăsaţi All Settings.
  4. Apăsaţi tasta cursor Sus sau Jos pentru a afişa Machine Info..
  5. Apăsaţi Machine Info..
  6. Apăsaţi Parts Life.
  7. Apăsați pe panoul tactil o secundă pentru a afișa tastele.
    DIAL PAD
     
  8. Apăsați tasta # până când mesajul de pe ecranul tactil se modifică.
  9. Apăsați Drum.
  10. Apăsați Yes.
  11. Apăsați Home(Home).

Brother recomandă clienților să utilizeze doar unități de cilindru și/sau cartușe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată pentru a funcţiona cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Utilizarea altor consumabile decât cele Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării, şi fiabilitatea echipamentului. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner, sau toner, provenite din alte surse.

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.