MFC-L3770CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 21/12/2022
  • ID: faq00002837_030

Continui să primesc mesajul de eroare "Replace Drum" (Înlocuire cilindru), "Drum End Soon" (Cilindru pe terminate) sau "Drum Stop" (Oprire cilindru) după ce am înlocuit unitatea cilindru cu una nouă.

Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner.
> Faceţi click aici pentru a vedea informaţii despre diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru.

 

Dacă doriți să remediați un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceți click aici pentru a vedea cum se remediază un mesaj de erorare după ce ați înlocuit cartușul de toner.

 

Dacă contorul pentru cilindru nu a fost resetat după ce ați înlocuit unitatea cilindru cu una nouă, mesajele de eroare următoare vor continuă să apară.

  • Înloc. cilindru (Replace Drum)
  • Cilin pe termin (Drum End Soon)
  • Drum Stop (Oprire cilindru)

>Faceţi click aici pentru a vedea cum se resetează contorul pentru cilindru.

Resetați contorul pentru cilindru doar când înlocuiți unitatea cilindru. Dacă resetați contorul pentru cilindru pe parcursul perioadei de utilizare a cilindrului, durată de utilizare rămasă nu va fi indicată corect.

Brother recomandă utilizatorilor să folosească doar unități cilindru și/sau tonere originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată să funcţioneze cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Deși nu toate consumabilele care nu sunt originale pot cauza probleme de calitate, este posibil ca unele să afecteze negativ calitatea imprimării sau să cauzeze funcționarea defectuoasă a aparatului.. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner, sau toner, provenite din alte surse.

Pentru mai multe informații legate de alte mesaje de eroare, faceți click aici.

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-L3510CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3550CDW, DCP-L3560CDW, HL-L3210CW, HL-L3220CW(E), HL-L3270CDW, HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere