MFC-L3770CDW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Nu pot scana prin rețea.
Urmați pașii de mai jos pentru a soluționa problema.
Pasul 1: Verificaţi conexiunea la reţea.
Verificați dacă echipamentul Brother este disponibil pentru imprimarea în rețea.
Dacă nu puteți imprima, consultați Întrebările frecvente de mai jos:
(Pentru rețele cablate)
(Pentru rețele wireless)
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Windows®).
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este coenctat la o rețea wireless (Mac).
Pasul 2: Scanați un document utilizând software-ul care acceptă acest produs
Scanați un document utilizând Brother iPrint&Scan care acceptă acest produs.
> Clic aici pentru a vedea cum se scanează un document folosind Brother iPrint&Scan. (Windows®, MacOS)
Pasul 3: Nu se poate scana utilizând butonul de scanare
Un Firewall poate împiedica aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
Windows®
- ControlCenter Launcher
- BBRCTRLCNTR.EXE
- Brother iPrint&Scan.exe
- iPSNotifier.exe
macOS
(Pentru modele compatibile cu macOS 10.15 sau ulterioare)
Pentru a scana de la butonul Scan al imprimantei Brother, trebuie sa instalați iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Click aici pentru a descărca iPrint&Scan Push Scan Tool de la secțiunea Descărcari.
După ce instalați iPrint&Scan Push Scan Tool, trebuie să configurați setările butonului scan al imprimantei Brother din Brother iPrint&Scan.
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Pasul 4 (MacOS): Asigurați-vă că router-ul permite comunicarea în rețea prin Bonjour.
Un Firewall poate împiedica aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
Router-ul suportă comunicarea Bonjour?
Router-ul poate fi configurat să blocheze comunicarea Bonjour. Consultați documentația suport pentru router-ul dvs. și verificați setările router-ului.
În cazul în care nu știți dacă router-ul suportă Bonjour sau cum să modificați setările, contactați producătorul router-ului.
