MFC-L3770CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Pe pagină apar dungi sau linii verticale colorate.

Colored streaks or bands down the page


Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

  1. (Doar pentru modelele cu Alimentator automat de documente)
    Ștergeți fereastra îngustă a scanerului cu o lavetă uscată fără scame.
    > Faceți click aici pentru a vedea cum se curăță fereastra îngustă de sticlă.
     
  2. Curăţaţi cele patru fire corona (pentru fiecare culoare) din interiorul unităţii cilindru glisând maneta verde.
    > Faceţi click aici pentru a vedea cum se curăţă firele corona.
     
  3. Asiguraţi-vă că maneta verde a firului corona se află în poziţia iniţială (1).
    corona wire
     
  4. Înlocuiți cartușul de toner pentru culoarea care provoacă dungile sau liniile colorate.
    Pentru a identificata și înlocui cartușul de toner, urmați pașii de mai jos:

     

    1. Faceți click aici pentru a imprima tabelul. [136KB/ PDF]
    2. Comparați documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identificat culoarea care provoacă problema.
    3. Înlocuiţi cartuşul de toner.
      > Faceţi click aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
  5. Instalaţi o unitate de cilindru nouă.
    >Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.
 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, MFC-L3730CDN, MFC-L3770CDW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.