MFC-J4510DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

După ce am închis capacul scanerului continui să primesc mesajul de eroare "Cover is Open". (Cu instrucțiuni video)

Dacă continuați să primiți mesajul de eroare Cover is Open (Capac deschis), suportul scanerului și amortizorul capacului pot să nu fie fixate corect.

 

Suportul pentru scaner este bara ce susține scanerul când acesta este în poziția deschisă.
Amortizorul capacului se află în partea interioară stângă, așa cum este indicat în imaginea de mai jos.

scanner cover support and scanner cover damper

Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva această situație.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul Brother.

Așezați echipamentul pe o suprafață dreaptă pentru a ridica capacul scanerului.
Dacă îl așezați pe o suprafață înclinată, vă puteți prinde mâna sub scaner.

  1. Înlăturați suportul pentru scaner și amortizorul pentru capac din echipamentul Brother.
    Dacă suportul pentru scaner și amortizorul au ieșit, continuați la PASUL 2.

     

    *Acest clip este redat de pe YouTube.
    Folosirea butoanelor:

    Start the video

    Porniţi filmul

    Skip the video

    Derulaţi filmul

    Stop the video

    Opriţi filmul

    Restart the video

    Reporniţi filmul
    Durată: 1,5 minute
    Durată operaţiune:5-10 minute
     
  2. Instalați suportul pentru scaner și amortizul înapoi în echipamentul Dvs.

     

    *Acest clip este redat de pe YouTube.
    Folosirea butoanelor:

    Start the video

    Porniţi filmul

    Skip the video

    Derulaţi filmul

    Stop the video

    Opriţi filmul

    Restart the video

    Reporniţi filmul
    Durată: 3,5 minute
    Durată operaţiune:5-10 minute

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.