MFC-J3940DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Fără hârtie / Lipsă hârtie / Lipsă hârtie [Tava 1/2/3]

Sunt mai multe motive pentru care ecranul echipamentului Brother afișează Fără Hârtie, Lipsă hârtie [Tava 1], Lipsă hârtie [Tava 2], Lipsă hârtie [Tava 3]. Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona mesajul de eroare.

 

Cauza 1: Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu a fost alimentată corect în tava de hârtie.

Cauza 2: Hârtia nu a fost centrată în fanta de alimentare manuală sau tava multifuncțională.

Cauza 3: Capacul de eliminare a blocajelor de hârtie nu este închis corect.

Cauza 4: Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

 

Cauza 1: Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu a fost alimentată corect în tava de hârtie.

Efectuați una din următoarele:

 

  • Alimentați tava de hârtie, și apoi urmați instrucțiunile de pe ecranul echipamentului (denumit în continuare LCD).
  • Înlăturați hârtia și alimentați-o la loc, apoi urmați instrucțiunile de pe LCD.

Pentru a încărca hârtie în tava pentru hârtie, consultați secțiunea întrebări frecvente de la sfârșitul paginii.

 

 

Cauza 2: Hârtia nu a fost centrată în fanta de alimentare manuală sau tava multifuncțională.

Înlăturați hârtia și reintroduceți-o având grijă ca aceasta să fie centrată în fanta de alimentare manuală, și apoi urmați instrucțiunile de pe LCD.

Înlăturați hârtia și reintroduceți-o având grijă ca aceasta să fie centrată în tava multifuncțională, și apoi urmați instrucțiunile de pe LCD.

 

 

Cauza 3: Capacul de eliminare a blocajelor de hârtie nu este închis corect.

Verificați că ați închis corect capacul pentru eliberarea blocajelor, uniform la ambele capete.

 

 

Cauza 4: Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.

Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.

 

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J2340DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-J5955DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.