MFC-J3930DW

Întrebări frecvente şi depanare

Când actualizez firmware-ul, ecranul echipamentului afișează bare verticale sau LED-urile indică o eroare.

După actualizarea firmware-ului, echipamentul se oprește. După ce repornesc echipamentul, ecranul echipamentului sau indicația LED arată ca mai jos.

Pentru modelele cu indicație LED

Pentru modelele cu ecran:

Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza firmware-ul echipamentului din nou.

Trebuie să conectați echipamentul cu un cablu USB pentru a actualiza firmware-ul.

Windows

Dacă nu ați utilizat acest echipament cu cablu USB, instalați driver-ul de pe CD-ROM sau descărcați Pachet complet drivere & aplicații și instalați-l pentru conexiunea USB.
> Faceți click aici pentru a descărca Pachet complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări.
Descărcați Firmware Update Tool (Utilitar pentru actualizare software-ului) și actualizați firmware-ul din nou folosind conexiunea USB.
> Faceți click aici pentru a descărca Firmware Update Tool de la secțiunea Descărcări

macOS

Descărcați Firmware Update Tool și actualizați firmware-ul din nou folosind conexiunea USB.

> Faceți click aici pentru a descărca Firmware Update Tool de la secțiunea Descărcări

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Deschideţi secţiunea Manuale

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Deschideţi secţiunea Contactaţi-ne

Modele asociate

DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T710W, DCP-T720DW, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-T910DW, MFC-T920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.