MFC-J3530DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 26/09/2022
  • ID: faq00100379_000

Nu pot folosi funcția Auto Crop (Decupare automată).

Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva această problemă.

 

  1. Actualizați versiunea de firmware la cea mai recentă versiune.
    > Faceți click aici pentru a actualiza firmware-ul.
     
  2. Verificați versiunea driver-ului de scaner și a aplicației ControlCenter4 indicată mai jos.
    > Faceți click aici pentru a vedea cum să verificați versiunea driver-ului de scaner.
    Driver scaner: v1.0.28.28 sau ulterior
     
    • Brother Utilities modele suportate
      1. Deschideți Brother Utilities.
        • Windows 7 / 10
          Faceți click pe StartStart sau start_win10(Start) => (All Programs sau All apps =>) Brother => Brother Utilities.
        • Windows 8
          În ecranul Start, faceți click pe DownArrow.
          Dacă în ecranul Start nu apare opțiunea, faceți click dreapta într-o zonă goală și apoi faceți click pe All Apps în bară.
          Faceți click pe Brother Utilities.
      2. Selectați Scan.
      3. Faceţi click pe ControlCenter4.
    • Brother Utilities modele nesuportate
      Faceți click pe Start(Start) > All Programs > Brother > [nume model] > ControlCenter4.
    Faceți click pe pictograma "CC4" în bara de activități, și apoi selectați About.
    Veți vedea versiunea aplicației ControlCenter4 în colțul din dreapta sus.
    ControlCenter4 version

    ControlCenter4: v4.4.17.1 sau mai recent

    Dacă versiunea este prea veche, reinstalați driver-ul și software-ul urmând pașii de mai jos.
     
    1. Dezinstalați Driverele și Software-ul Brother.
      > Faceți click aici pentru a vedea cum se dezinstalează Driverele și Software-ul Brother.
       
    2. Descărcați Pachet complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări și instalați driverele și software-ul.
      Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
      > Faceți click aici pentru a vizita secțiunea "Descărcări".
  3. Verificați dacă opțiunea Auto Crop a fost adăugată în ControlCenter4.

    ControlCenter4

    Dacă Auto Crop nu a fost adăugat, executați fișierul Batch urmând pașii de mai jos.
    1. Închideți ControlCenter4.
    2. Descărcați fișierul Batch în folderul temporar.
      Faceţi click aici pentru a descărca fișierul batch.
    3. Faceți dublu click pe fișierul descărcat.
    4. Deschideți ControlCenter4 și verificați dacă Auto Crop a fost adăugat în ControlCenter4.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere