MFC-9970CDW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Încreţituri
Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a rezolva problema:
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ, şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.
- Verificaţi mediul ambiant al echipamentului. Condiţii precum umiditatea ridicată sau temperaturile înalte pot provoca această problemă la imprimare.
- Verificaţi dacă folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.
- Asiguraţi-vă că setările pentru suportul de imprimare din driverul imprimantei şi cele din meniul Paper Type al echipamentului se potrivesc cu hârtie folosită.
- Asiguraţi-vă că cele două pârghii gri din interiorul capacului din spate, unul în partea stângă şi altul în partea dreaptă, sunt ridicate.
Dacă utilizaţi hârtie groasă şi în continuare aveţi această problemă, vă recomandăm să încercaţi să imprimaţi cu cele două pârghii gri coborâte, aşa cum este indicat mai jos.
- Asiguraţi-vă că aţi închis bine capacul din spate.
- Unitatea de cilindru şi cartuşele de toner pot să nu fie instalate corect. Reinstalaţi unitatea de cilindru şi cartuşele de toner.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
