MFC-9340CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Blocaj Document (Document Jam)

Dacă ecranul echipamentului afişează mesajul Blocaj Document (Document Jam), documentul nu a fost introdus sau alimentat corect sau documentul scanat folosind unitatea ADF a fost prea lung. Urmaţi paşii de mai jos şi scoateţi hârtia blocată în funcţie de zona unde este blocată în unitatea ADF.


NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.

Cazul1: Dacă documentul este blocat în partea de sus a unităţii ADF

  1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.

  2. Deschideţi capacul ADF.

  3. Scoateţi documentul blocat prin partea stângă. Dacă documentul este sfâşiat sau rupt, asiguraţi-vă că scoateţi toate bucăţile de hârtie pentru a preveni blocaje viitoare.

    Remove the jammed document


  4. Închideţi capacul ADF.

  5. Apăsaţi  (Cancel).

Cazul2: Documentul este blocaj sub capacul pentru documente

  1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.

  2. Ridicaţi capacul documentelor.

  3. Scoateţi documentul blocat prin partea dreaptă. Dacă documentul este sfâşiat sau rupt, asiguraţi-vă că scoateţi toate bucăţile de hârtie pentru a preveni viitoare blocaje.

    Remove the jammed document


  4. Închideţi capacul documentelor.

  5. Apăsaţi  (Cancel).

Cazul3: Înlăturaţi documentele mai mici blocate în ADF


  1. Ridicaţi capacul documentelor.

  2. Introduceţi o bucată de hârtie rigidă, cum ar fi hârtie cartonată, în ADF pentru a elimina orice resturi de hârtie.

    Remove the jammed document


  3. Închideţi capacul documentelor.

  4. Apăsaţi  (Cancel).

Cazul4: Documentul este blocat în tava de ieşire

  1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.

  2. Scoateţi documentul blocat prin partea dreaptă.

    Remove the jammed document


  3. Apăsaţi  (Cancel).

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-9020CDW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, MFC-9140CDN, MFC-9340CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.