Mesajul "No Paper" (Lipsă hârtie) va apărea pe ecranul LCD dacă echipamentul Brother nu detectează hârtie în tava de hârtie(Tava#1 sau Tava#2) sau MP(Multi-purpose) Tray (Tava multifuncţională).

Resetarea echipamentului Brother poate rezolva această problemă. Pentru a reseta echipamentul, deconectaţi cablul de alimentare de la priza de curent CA pentru aproximativ 10 secunde şi apoi conectaţi-l la loc.

Dacă mesajul "No Paper" (Lipsă hârtie) continuă să apară pe ecran urmaţi instrucţiunile de mai jos:

1. Când imprimaţi din Tava#1 sau Tava#2 :
   
   Scoateţi tava de hârtie complet din echipament. Mergeţi la PASUL2.
   Când imprimaţi din tava MP :
   
   Mergeţi la PASUL4.
   
   
   • Tava #2 este tava opţională de hârtie LT-5300.
   • Tava MP se află exact deasupra tăvii principale de hârtie şi poate fi accesată deschizând capacul tăvii MP. Pentru a-l deschide, trageţi fie din partea stângă sau dreaptă a capacului frontal de fantele circulare.
   
   
2. Apăsând pe maneta albastră de eliberare e ghidajului pentru hârtie, glisaţi ghidajul pentru hârtie pentru a se potrivi cu mărimea hârtiei. Dacă partea din spate a tăvii nu se mişcă, e posibil ca butonul pentru blocarea tavii să fie în poziţia blocat; glisaţi butonul pentru blocare în poziţia deblocat şi trageţi de partea din spate a tăvii din nou. Cu hârtia scoasă, veţi vedea însemnul LTR (letter) pe baza tăvii de hârtie ce vă indică unde să deplasaţi ghidajul (cu săgeata proeminentă) pentru hârtie de dimensiune letter. De asemenea este un marcaj pentru hârtie de dimensiune legal. Asiguraţi-vă că ghidajele sunt în dreptul marcajelor corecte. Alimentaţi tava de hârtie. Asiguraţi-vă că ghidajele laterale NU strâng prea tare hârtia. Trebuie potrivite pe poziţia LTR (letter) sau LGL (legal), în funcţie de dimensiunea hârtiei. Dacă ghidajele strâng prea mult hârtia, aceasta se poate bloca în tava şi se poate auzi un zgomot sec de plastic când se alimentează hârtia în imprimantă.
   
   
3. Mutaţi butonul de blocarea tăvii în poziţia blocat (glisaţi butonul înspre hârtie).
   
   
4. Dacă nu este hârtie în tavă, alimentaţi cu hârtie.
   
   Când imprimaţi din Tava#1 sau Tava#2 :
   
   Tava are o capacitate de 250 coli de hârtie 20lb. Nu alimentaţi peste această capacitate. Pe părţile stângă şi dreaptă ale ghidajelor se află marcaje pentru capacitatea maximă de hârtie. Arată precum un V marcat în plastic.
   
   

   Dacă folosiţi hârtie specială şi echipamentul are probleme de alimentare din tava de hârtie, încercaţi din nou folosind tava de alimentare manuală. Asiguraţi-vă că aţi introdus hârtia destul de în spate --aproximativ 1 inch- sub bara de plastic din tava MP până se opreşte altfel nu va alimentată şi echipamentul va afişa mesajul "No Paper".
   Când imprimaţi din tava MP :
   
   Glisaţi ghidejele pentru hârtie pentru a se potrivi cu lăţimea hârtiei.
   Tava MP are o capacitate de 50 coli de hârtie 20lb. De asemenea are o capacitate de 10 coli transparente. De asemenea are o capacitate de 3 plicuri. NU supra-alimentaţi tava MP peste indicatoarele laterale de limită.
   
   
   
5. Verificaţi dimensiunea corectă şi tipul de hârtie pe care îl folosiţi:
   
   

   	Tipuri de hârtie recomandate	Mărimea hârtiei	Transparenţe
   Tava#1	Hârtie normală: Xerox4200DP 20lb Hârtie Laser Hammermill 24lb Xerox Premier 80 g/m² Xerox Business 80 g/m² M-real DATACOPY 80 g/m² Hârtie reciclată: Xerox Recycled Supreme	A4, Letter, Legal, Executive, A5, A6, B5, B6 and Folio	3M CG 3300 - trebuie să fie doar A4, letter sau legal
   Tava MP		Lăţime: între 2.75 şi 8.5 in. (69.9 şi 215.9 mm) Lungime: între 4.57 şi 16.0 in. (116.0 şi 406.4 mm)
   Tava#2		A4, Letter, Legal, Executive, A5, B5, B6 şi Folio	-

   
   Când imprimaţi din Tava#1 sau Tava#2 :
   
   Mergeţi la PASUL6.
   Când imprimaţi din tava MP :
   
   Mergeţi la PASUL8.
   
   
   
6. Dacă este deja hârtie în tava de hârtie, asiguraţi-vă că este îndreptată. Dacă aceasta este ondulată, trebuie să o îndreptaţi. Uneori ajută să înlăturaţi hârtia, să întoarceţi invers stiva şi să o puneţi din nou în tava de hârtie. Dacă este prea multă hârtie în tavă, mai înlăturaţi.
   
   
7. Instalaţi tava de hârtie la loc  în echipament cu fermiate şi desfaceţi clapa de suport pentru hârtie înainte de a utiliza echipamentul. Această clapă se află în faţa butonului de eliberare a capacului frontal.
   
   
8. Introduceţi un document în unitatea ADF şi apăsaţi Copy. Apoi apăsaţi Start. Dacă echipamentul efectuează copia, atunci problema a fost rezolvată. Dacă mesajul "No Paper" (Lipsă hârtie) persistă, continuaţi la PASUL 9.
   
   
9. Când imprimaţi din Tava#1 sau Tava#2 :
   
   Dacă imprimaţi de pe PC şi folosiţi tava de hârtie, asiguraţi-vă că NU este selectată tava MP din proprietăţile de imprimare ale aplicaţiei ca sursă de hârtie.
   Când imprimaţi din tava MP:
   
   Dacă imprimaţi de pe un PC asiguraţi-vă că tava MP este selectată din proprietăţile de imprimare ale aplicaţiei ca susră de hârtie.
   
   

   Aveţi grijă la faptul că setare din driver-ul imprimantei are prioritate în faţa setării făcute prin panoul de control.

   
   
10. Dacă aţi configurat setarea pentru Tray Use (utilizarea tăvii) pentru o tavă anume, echipamentul se va alimenta cu hârtie doar din tava respectivă. Dacă tava selectată rămâne fără hârtie, mesajul "No Paper" va apărea pe ecranul LCD. Va trebui să puneţi hârtie în tava respectivă.
    Pentru a folosi setarea pentru Tray Use (utilizarea tăvii), urmaţi paşii de mai jos:
    
    
    1. Apăsaţi Menu.
    2. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta General Setup.
    3. Apăsaţi OK.
    4. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta Tray Use.
    5. Apăsaţi OK.
    6. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta modul pe care doriţi să îl folosiţi.
        Puteţi selecta Copy, Print sau Fax(doar pentru utilizatori MFC).
    7. Apăsaţi OK.
    8. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta tava.
       Puteţi selecta Doar Tava#1, Doar Tava#2 sau Doar tava MP.
    9. Apăsaţi OK.
    
    
    
11. Pentru utilizatori MFC:
    
    Pentru a testa, imprimaţi Help List (Lista ajutor).

    1. Apăsaţi Menu.
    2. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta Print Reports (Rapoarte imprimare), şi apăsaţi OK.
    3. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta Help List (Lista ajutor), şi apăsaţi OK.
    4. Apăsaţi Start.
    Pentru utilizatori DCP:
    
    Pentru a testa, imprimaţi User Settings (Setările utilizator).

    1. Apăsaţi Menu.
    2. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta General Setup (Setări generale), şi apăsaţi OK.
    3. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta User Settings (Setări utilizator), şi apăsaţi OK.
    4. Apăsaţi Start.