QL-820NWB/820NWBc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Cum conectez imprimanta la dispozitivul meu mobil utilizând modul Infrastructură sau modul Wireless Direct?

IMPORTANT
  • Pentru a imprima wireless utilizând un dispozitiv mobil, descărcați și instalați Brother iPrint&Label din App Store sau Google Play™.
  • AirPrint (compatibil cu dispozitivul Apple) este capabil de a imprima imaginea, fișier PDF și etc.
  • Pentru a vă conecta la o rețea wireless, trebuie să utilizați adaptorul de c.a. furnizat sau bateria Li-Ion.
  • Utilizatorii QL-810W au nevoie de un calculator pentru a configura setările Wi-fi ale imprimantei utilizând instrumentul de setare a imprimantei.

Procedaţi conform uneia dintre metodele de mai jos:

> Daca aveti un router/punct de acces wireless:
> Daca nu aveti un router/punct de acces wireless:
 

Dacă aveți un router/punct de acces wireless:

Conectare utilizând un router/punct de acces wireless (modul infrastructură)


Dacă aveți un router/punct de acces wireless, procedați astfel:
(de ex. QL- 820NWB)

 

  1. Conectați imprimanta la routerul wireless/punctul de acces.
     
  2. Conectați dispozitivul mobil la același router/punct de acces wireless. (Puteți omite acest pas dacă dispozitivul este deja conectat la o rețea Wi-fi® .)
     
  3. Acum puteți imprima wireless de pe dispozitivul mobil.

Setați modul de infrastructură folosind iPrint&Label

Asigurați-vă că versiunea de firmware a imprimantei dvs. este 1.21 sau mai recentă. Pentru a confirma versiunea de firmware a imprimantei, consultați „Cum să identificați versiunea de firmware a imprimantei”.
Pentru a actualiza firmware-ul, descărcați Instrumentul de actualizare a firmware-ului din secțiunea [Descărcări] a acestui site web.
  1. Faceți următoarele:
    Android™: mergeți la pasul 2.
    iPhone, iPad sau iPod touch: Activați funcția Wi-Fi după cum urmează:
    a. Pe dispozitivul mobil, atingeți [Settings] - [Wi-Fi], și apoi glisați butonul de comutare pentru a activa funcția Wi-Fi
    b. Selectați SSID-ul imprimantei dvs. din listă pentru a conecta dispozitivul mobil și imprimanta.
     
    Dacă SSID-ul imprimantei dvs. nu poate fi găsit în listă, accesați „Conectați-vă folosind Wireless Direct”.
  2. Porniți iPrint&Label și selectați imprimanta din [Settings] - [Printer].

    Dacă imprimanta dvs. nu poate fi găsită în listă, accesați „Conectați-vă folosind Wireless Direct”.
  3. Atingeți [Settings] - [Wi-Fi Network Setup].
     
  4. Introduceți SSID-ul și parola punctului de acces/routerului dumneavoastră wireless.
     
  5. Atingeți [Connect] și nu părăsiți acest ecran până la finalizarea instalării.
 

Conectare utilizând un router/punct de acces wireless (WPS)


Dacă routerul wireless/punctul de acces acceptă WPS (Wi-fi Protected Setup™), procedați astfel:

Dacă nu puteți utiliza routerul wireless/punctul de acces, accesați „Conectați imprimanta la routerul wireless/punctul de acces utilizând computerul dvs.”.

  1. Mai întâi, confirmați că routerul wireless/punctul de acces are simbolul WPS și așezați imprimanta aproape de routerul wireless/punctul de acces.
                     
  2. Porniți imprimanta.
    • QL-810W Apăsați și mențineți apăsat butonul [WPS] timp de o secundă.
    • QL-820NWB Apăsați butonul [Menu] și butonul [ArrowDown] pentru a selecta meniul [WLAN], apoi apăsați butonul [OK]. Apăsați butonul [ArrowDown] pentru a selecta meniul [WPS button Push], apoi apăsați butonul [OK].
  3. Apăsați butonul WPS de pe routerul WLAN/punctul de acces.
     
  4. Când conexiunea este stabilită, LED-ul Wi-fi () este aprins în albastru sau pictograma WLAN () apare pe LCD.
    Dacă nu vă puteți conecta utilizând un router/punct de acces wireless utilizând computerul:
    Conectați imprimanta și router-ul/punctul de acces wireless utilizând computerul.
    Accesați „Conectați imprimanta la routerul wireless/punctul de acces utilizând computerul dumneavoastră”.
     
  5. Conectați dispozitivul mobil la routerul/punctul de acces wireless.  (Puteți omite acest pas dacă dispozitivul este deja conectat  la o rețea Wi-fi. Mergeți la Pasul 6.)
    a.  Atingeți [Settings] - [Wi-Fi] de pe dispozitivul mobil și glisați butonul de comutare pentru a activa funcția Wi-Fi.
    b. Selectați SSID (numele rețelei) al routerului wireless/punctului de acces la care v-ați conectat la pasul 4, apoi introduceți parola. Va fi stabilită conexiunea dintre dispozitivul dvs. mobil și routerul/punctul de acces wireless.
     
  6. Porniți aplicația pe dispozitivul mobil și atingeți pictograma Setări.
     
  7. Selectați imprimanta din listă.
     
  8. Acum puteți imprima wireless de pe dispozitivul mobil.
     

Conectați imprimanta la routerul wireless/punctul de acces utilizând computerul

IMPORTANT

Înainte de a continua, asigurați-vă că computerul este echipat cu o interfață Wi-Fi care este conectată la o rețea wireless. În caz contrar, computerul nu se va putea conecta wireless la imprimantă.


      (de ex. QL- 820NWB)

  1. Conectați calculatorul la routerul wireless/punctul de acces.
     
  2. Conectați imprimanta la același router/punct de acces wireless.
     
  3. Conectați imprimanta și computerul.
     
  4. Conectați dispozitivul mobil la același router/punct de acces wireless. (Puteți omite acest pas dacă dispozitivul este deja conectat la o rețea Wi-Fi.)
     
  5. Conectați dispozitivul mobil și imprimanta.

> Pentru Windows:

> Pentru Mac:

 

Pentru Windows

Înainte de a începe, confirmați SSID (numele rețelei) și parola (cheia de rețea) routerului/punctului de acces wireless.

  1. Descărcați driverul de imprimantă din secțiunea [Descărcări] a acestui site.
     
  2. Faceți dublu clic pe fișierul descărcat pentru a începe instalarea.
     
  3. Faceţi clic pe [Next].

     
  4. Când apare ecranul pentru selectarea metodei de conectare, selectați [Wireless Network Connection], apoi faceți clic pe [Next].

     
  5. Selectați [Brother peer-to-peer Network Printer] și apoi faceți clic pe [Next].

     
  6. Selectați [Change the Firewall port settings to enable network connection and continue with the installation. (Recommended)], apoi faceți clic pe [Next].

     
  7. Pregătiți cablul USB, selectați [Yes, I have a USB cable to use for installation], apoi faceți clic pe [Next].
    Urmați instrucțiunile de pe ecran.

  8. Expertul va căuta rețele wireless disponibile pentru imprimanta dvs.
     
  9. Selectați SSID (numele rețelei) notat anterior, apoi faceți clic pe [Next].

  10. Confirmați setările rețelei wireless, apoi faceți clic pe [Next]. Setările vor fi trimise la imprimantă.

     
  11. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea software-ului.
     
  12. După finalizarea instalării, faceți clic pe [Finish] pentru a închide fereastra programului de instalare.
     
  13. Când imprimanta este conectată la routerul wireless/punctul de acces, LED-ul Wi-fi se aprinde în albastru sau pictograma Wi-Fi () apare pe ecranul LCD.
     
  14. Conectați dispozitivul mobil la routerul/punctul de acces wireless.  (Puteți omite acest pas dacă dispozitivul este deja conectat  la o rețea Wi-Fi. Mergeți la pasul 15.)
    a. Atingeți [Settings] - [Wi-Fi] și glisați butonul de comutare pentru a activa funcția Wi-Fi.
    b. Selectați SSID la care v-ați conectat  la la pasul 9. Dispozitivul dvs. și routerul/punctul de acces wireless vor fi conectate.
     
  15. Porniți aplicația mobilă, apoi atingeți pictograma Settings.
     
  16. Selectați imprimanta din listă.
     
  17. Acum puteți imprima wireless de pe dispozitivul mobil.
     

Pentru Mac

Înainte de a începe, confirmați SSID (numele rețelei) și parola (cheia de rețea) routerului/punctului de acces wireless.

  1. Descărcați pachetul complet de aplicații de la secțiunea [Descărcări] a acestui site.
     
  2. Faceți dublu clic pe fișierul descărcat.
     
  3. Deschideți folderul [Utilities ] (utilitare) și găsiți Wireless Device Setup Wizard.
     
  4. Faceți dublu clic pe [Wireless Device Setup Wizard.app].
     
  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura setările wireless dintre imprimantă și router-ul/punctul de acces wireless.

    Vă recomandăm să utilizați un cablu USB pentru a finaliza conexiunea.

  6. Când selectați routerul/punctul de acces wireless, asigurați-vă că ați selectat SSID pe care l-ați confirmat anterior.
     
  7. Conectați dispozitivul mobil la routerul/punctul de acces wireless:
    Atingeți [Settings] - [Wi-Fi] și glisați butonul de comutare pentru a activa funcția Wi-Fi.

    Dacă dispozitivul dvs. Este deja conectat la o rețea Wi-fi, treceți la Pasul 9.

  8. Selectați SSID pe care l-ați utilizat anterior. Va fi stabilită conexiunea dintre dispozitivul dvs. Și routerul wireless/punctul de acces.
     
  9. Porniți aplicația mobilă și atingeți pictograma Settings.
     
  10. Selectați imprimanta din listă.
     
  11. Acum puteți imprima wireless de pe dispozitivul dvs.

 

Dacă nu aveți un router/punct de acces wireless:

Conectați-vă utilizând Wireless Direct

Dacă imprimanta dvs. utilizează cel mai recent firmware, este deja selectat „Wireless Direct”.

  1. Confirmați setările Wireless Direct ale imprimantei de la computer utilizând instrumentul de setare a imprimantei sau de la imprimantă (numai QL- 820NWB).
     

    • Specificarea setărilor din calculator cu ajutorul instrumentului Printer Setting:

      Pentru Windows

      1. Conectați imprimanta și computerul cu un cablu USB.

      2. Porniți Printer Setting Tool  de pe computer și faceți clic pe [Communication Settings].

      3. Selectați [Infrastructure and Wireless Direct] sau [Wireless Direct] pentru [Selected Interface] în [Communication Settings] în fila [General] și confirmați fila [Wireless Direct].

      Pentru Mac

      1. Conectați imprimanta și computerul cu un cablu USB.

      2. Lansați instrumentul de setare a imprimantei pe computer.

      3. Faceți clic pe fila [Wireless LAN].

      4. Confirmați că [Wireless Direct] este setat la [On].

    • Specificarea setărilor de la imprimantă (numai QL- 820NWB):

      1. Apăsați butoanele [Menu] și [ArrowDown] pentru a selecta meniul [WLAN], apoi apăsați butonul [OK]. Setați [WLAN (pornit/oprit)] la [On].

      2. Apăsați butoanele [Menu] și [ArrowDown] pentru a selecta meniul [WLAN], apoi apăsați butonul [OK].

      3. Apăsați butonul [arrow_down] pentru a selecta meniul [Network Mode] și apoi apăsați butonul [OK].

      4. Selectați [Mod Direct], apoi apăsați butonul [OK]. Pictograma wireless direct apare pe ecranul LCD.

  1. Porniți imprimanta.
  • QL-810W Apăsați și mențineți apăsat butonul [Wi-Fi (Wi-Fi)] de pe imprimantă timp de o secundă pentru a activa funcția Wi-Fi . LED-ul Wi-Fi începe să lumineze intermitent albastru la fiecare trei secunde.
  • QL-820NWB Apăsați butonul [Menu ] (Meniu) și butonul [ArrowDown] pentru a selecta meniul [WLAN] și setați [WLAN (pornit/oprit)] la [On].
  1. Conectați dispozitivul mobil la imprimantă.
    a. Atingeți [Settings] - [Wi-Fi] și glisați butonul de comutare pentru a activa funcția Wi-Fi.
    b. Selectați imprimanta din listă. Conexiunea dintre dispozitivul mobil și imprimantă va fi stabilită.
     
  2. Asigurați-vă că imprimanta dvs. este listată în pagina Setări a aplicației și selectați-o.
     
  3. Acum puteți imprima cu wireless direct de pe dispozitivul mobil.

    SSID implicit și parola sunt după cum urmează:

    • SSID: „DIRECT-**** _QL-810W” sau „DIRECT***** _QL- 820NWB” unde ***** este ultimele cinci cifre ale numărului de serie al produsului. (Puteți găsi eticheta cu numărul de serie al produsului în compartimentul DK Roll al imprimantei.)
    • Parola 810**** sau 820**** unde **** este ultimele cinci cifre ale numărului de serie al produsului.
    • Dacă nu găsiți eticheta cu numărul de serie, consultați „Unde pot găsi numărul de serie al imprimantei mele Brother?”.
    • Dacă setați parola cu setările de comunicare, introduceți parola.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.