HL-5470DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Eroare cartus (Cartridge Error)
Cartuşul de toner sau ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner nu s-a instalat corect.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a elibera mesajul de eroare "Eroare cartus" (Cartridge Error).
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.
-
NU aruncaţi cartuşul de toner sau ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner în foc. Acesta poate exploda, provocând accidente.
-
NU folosiţi substanţe inflamabile, orice tip de spray sau solvenţi/lichide organice care conţin alcool sau amoniac pentru a curăţa interiorul sau exteriorul aparatului. Pericol de incendiu sau de electrocutare! Folosiţi, în schimb, doar o lavetă uscată, fără scame.
- Verificaţi dacă aparatul este pornit. Lăsaţi aparatul să se răcească timp de 10 minute.
- Apăsaţi butonul de eliberare al capacului frontal şi apoi deschideţi capacul frontal.
- Scoateţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner.
- Imediat după ce aţi folosit aparatul, anumite componente interne ale aparatului pot fi extrem de fierbinţi. Aşteptaţi ca aparatul să se răcească înainte de a atinge componentele interne ale acestuia.
- Vă recomandăm să aşezaţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner pe o suprafaţă curată, dreaptă, pe o bucată de hârtie dispensabilă pentru cazul în care vărsaţi sau împrăştiaţi accidental toner.
- Pentru a preveni deteriorarea echipamentului din cauza energiei statice, NU atingeţi electrozii indicaţi în ilustraţie.
- Apăsaţi maneta de blocare verde şi scoateţi cartuşul de toner din unitatea cilindrului.
- Reintroduceţi cartuşul de toner în unitatea cilindrului pană când auziţi că s-a fixat. Dacă îl introduceţi corect, maneta de blocare verde de pe unitatea cilindrului se va ridica automat.
Asiguraţi-vă că introduceţi corect cartuşul de toner, altfel se poate desprinde de unitatea cilindrului.
- Instalaţi ansamblul unitate de cilindru şi cartuş de toner inapoi in echipament.
- Inchideţi capacul din faţă al aparatului.
După ce aţi înlocuit cartuşul de toner, NU deconectaţi aparatul şi nu deschideţi capacul din faţă înainte ca pe ecranul LCD să se afişeze Ready sau ledul Ready să fie aprins.
Dacă problema persistă, contactaţi Service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne"
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
