HL-4570CDW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Nu cred că am beneficiat de întreaga capacitate a cartuşului meu de toner de mare capacitate, dar mesajul "Toner Life End" (Toner pe sfârşite) sau "Replace Toner" (Înlocuire toner) este afişat pe echipament sau LED-ul este aprins sau clipeşte.

Disponibilitatea cartuşului de toner de mare capacitate compatibil depinde de echipamentul Brother utilizat. Dacă echipamentul dumneavoastră Brother nu a fost proiectat pentru a folosi un cartuş de toner de mare capacitate, dar alegeţi să utilizaţi un cartuş de toner de mare capacitate, atunci puteţi să nu aveţi performanţe consistente cu durata de viaţă menţionată a cartuşului. Pentru o listă cu numerele modelelor cartuşelor de toner ce funcţionează cu echipamentul dumneavoastră, vizitaţi secţiunea Consumabile & Opţiuni a acestui website sau consultaţi Manualul utilizatorului pentru echipamentul dumneavoastră (o copie a acestuia veţi găsi la secţiunea Manuale a acestui website).


Dacă credeţi că nu aţi obţinut cantitatea corectă de toner din cartuş, luaţi în considerare următoarele:

  1. Folosiţi un cartuş de toner original Brother?

    Cartuşul de toner pe care îl folosiţi poate să nu fie un cartuş de toner original Brother. Echipamentele Brother sunt proiectate să funcţioneze cu toner fabricat la anumite specificaţii şi va oferi performanţe optime când sunt utilizate cu cartuşe de toner originale Brother. Dacă nu folosiţi cartuşe originale Brother, imprimanta dumneavoastră poate să nu detecteze corect cantitatea de toner rămas în interiorul cartuşului de toner.


    Brother recomandă să continuaţi să utilizaţi pentru înlocuire doar cartuşe de toner originale Brother. De asemenea, vă recomandăm să NU reumpleţi cartuşele de toner oferite cu echipamentul. Dacă se deteriorează unitatea de cilindru sau alte părţi ale echipamentului ca urmare a utilizării de toner sau cartuşe de toner altele decât cele originale Brother, orice reperaţii necesare rezultate pot să nu fie acoperite de garanţie. Pentru a vă proteja investiţia şi a obţine performanţe optime, vă recomandăm să utilizaţi doar consumabile originale Brother.


  2. Ce tipuri de documente imprimaţi în mod obişnuit? (De exemplu: minute, documente, foi de calcul şi rapoarte, grafice etc.)



Numărul efectiv de pagini pe care îl obţineţi cu un cartuş de toner depinde de ceea ce imprimaţi şi gradul de acoperire al paginii. În mod normal obţineţi capacitatea maximă imprimând la aproximativ 5% acoperire ceea ce înseamnă o minută sau o scrisoare de aproximativ 1500 de caractere. Sarcinile de imprimare cu mai multe pagini, grafice, tabele, şi/sau multe părţi de negru vor folosi mult mai mult toner şi vor reduce durata de viaţă a tonerului. Dacă imprimaţi la 10% acoperire, veţi reduce capacitatea totală a cartuşului la jumătate. De exemplu o capacitate de 2500 de pagini pentru un cartuş de toner standard va fi redusă la 1250 de pagini atunci când imprimaţi la 10% acoperire (o scrisoare de aproximativ 3000 de caractere).

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-9460CDN, MFC-9970CDW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.