HL-4150CDN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Continui să primesc mesajul de eroare "Replace Drum", "Drum End Soon", sau "Drum Stop" după ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

Următoarele mesaje de eroare vor continua să apară dacă nu a fost resetat contorul pentru cilindru când s-a înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

  • Replace Drum
  • Cilin pe termin (Drum End Soon)
  • Drum Stop

Pentru a elibera aceste mesaje de eroare, trebuie să resetaţi contorul pentru cilindru aşa cum este indicat mai jos.


Dacă doriţi să eliberaţi un mesaj de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceţi clic aici pentru a vedea cum se eliberează un mesaj de eroare după înlocuirea cartuşului de toner.

 

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona problema:


Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că înlocuiţi doar unitatea de cilindru, nu şi cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"


Vă rugăm să resetaţi contorul pentru cilindru doar când înlocuiţi unitatea de cilindru. Dacă resetaţi contorul pentru cilindru în timpul perioadei de viaţă a unităţii de cilindru curente, durata de utilizare rămasă nu va fi afişată corect.

  1. Apăsaţi + sau - pentru a alege Machine info.. Apăsaţi OK.
  2. Apăsaţi + sau - pentru a alege Reset Parts Life. Apăsaţi OK.
  3. Apăsaţi + pentru a alege Drum Unit. Apăsaţi OK.
  4. Apăsaţi + pentru a reseta contorul unităţii de cilindru.

Brother recomandă clienţilor să utilizeze doar unităţi de cilindru şi/sau cartuşe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să funcţioneze la temperaturi presetate care se potrivesc exact cu fiecare formulă individuală de toner. Fiecare componentă individuală este proiectată să funcţioneze cu celelalte pentru a asigura calitatea şi fiabilitatea. Utilizarea altor consumabile decât cele Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea imprimării şi fiabilitatea echipamentului. Garanţia oferită nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuşe de toner sau toner provenite din alte surse.


Dacă mesajul de eroare continuă să apară, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.