Verificaţi următoarele puncte.

1. Asiguraţi-vă că nu folosiţi un cablu de imprimantă prea lung. Vă recomandăm să utilizaţi un cablu paralel sau USB care să nu fie mai lung de 2 metri (6.5 picioare).
   
   
2. Asiguraţi-vă că nu folosiţi un cablu de imprimantă deteriorat sau stricat.
   
   
3. Dacă utilizaţi un dispozitiv de schimbare a interfeţei, înlăturaţi-l. Conectaţi calculatorul direct la imprimantă, şi apoi încercaţi din nou.
   
   
4. Asiguraţi-vă că aţi ales driverul de imprimantă adecvat astfel:
   
   Pentru utilizatorii de Windows:
   
   
   1. [Utilizatorii de Windows 2000]
      Faceţi clic pe Start => Settings => Printers.
      
      [Utilizatorii de Windows XP/ Windows Server 2003]
      Faceţi clic pe Start => Printers and Faxes.
      
      [Utilizatorii de Windows Vista/ Windows Server 2008]
      Faceţi clic pe Start => Control Panel => Hardware and Sound => Printers.
      
      
   2. Faceţi click dreapta pe pictograma imprimantei pentru echipamentul dvs. şi alegeţi "Printing Preferences" din Meniu.
      
      
      
   3. Verificaţi numele driverului de imprimantă.
      Dacă numele imprimantei apare în secţiunea de sus a ferestrei Printing Preferences, înseamnă că este ales driverul de imprimantă corect.
      Dacă nu, reinstalaţi driverul de imprimantă corect consultând Quick Setup Guide (Ghidul de instalare şi configurare rapidă) disponibil la secţiunea Manuale. Pentru a merge la secţiunea Manuale, faceţi clic pe link-ul "Manuale" din această pagină.
      
      
   
   
   Pentru utilizatorii de Macintosh:
   
   
   1. Faceţi click pe pictograma Apple şi deschideţi "System Preferences".
      
      
   2. Faceţi click pe pictograma "Print & Fax". 
      Va fi afişată fereastra Print & Fax.
      
      
   3. [Utilizatorii de Mac OS X 10.3.x - 10.4.x]
      
      
      1. Alegeţi numele imprimantei dvs. de la secţiunea din stânga. Asiguraţi-vă că numele imprimantei dvs. apare în dreptul la Selected Printer in Print Dialogue. Dacă nu, alegeţi numele imprimantei dvs.
         
         
      2. Faceţi click pe "Printer Setup".
         
         
         
         
      3. Alegeţi "Printer Model" din meniul desfăşurător şi verificaţi numele driverului de imprimantă.
         Dacă numele driverului de imprimantă se potriveşte cu numele imprimantei dvs., înseamnă că este ales driverul de imprimantă corect.
         Dacă nu, reinstalaţi driverul de imprimantă corect consultând Quick Setup Guide (Ghidul de instalare şi configurare rapidă) disponibil la secţiunea Manuale. Pentru a merge la secţiunea Manuale, faceţi clic kpe link-ul "Manuale" din această pagină.
         
         
   
   
   [Utilizatorii de Mac OS X 10.5.x sau mai recent]
   
   
1. Alegeţi numele imprimantei dvs. de la secţiunea din stânga. Asiguraţi-vă că numele imprimantei dvs. apare în dreptul la Default Printer. Dacă nu, alegeţi numele imprimantei dvs. 
   
   
   
   
   
   
   
2. Comparaţi numele driverului de imprimantă marcat cu roşu mai jos.
   Dacă numele driverului de imprimantă se potriveşte cu numele imprimantei dvs., atunci este selectat driverul de imprimantă corect. Dacă nu, reinstalaţi driverul de imprimantă corect. Mergeţi la secţiunea Descărcări  a acestui website pentru a instala cel mai recent driver de imprimantă.
   
    
   
   
 



5. Asiguraţi-vă că imprimanta nu este conectată la acelaşi port la care mai este conectat un dispozitiv de stocare sau un scaner. Înlăturaţi toate celelalte dispozitive şi conectaţi doar imprimanta la port.
   
   
6. Dezactivaţi Status Monitor astfel:
   
   Pentru utilizatorii de Windows:
   
   
   1. Dacă Status Monitor este afişat pe desktop, faceţi clic dreapta pe fereastra Status Monitor.
      Dacă Status Monitor este afişat pe taskbar, faceţi clic dreapta pe pictograma Status Monitor.
      
      
   2. Faceţi click pe Exit.
      Status Monitor este dezactivat.
      
      
   
   
   Pentru utilizatorii de Macintosh:
   
   Faceţi click pe butonul X din partea de sus a ferestrei Status Monitor.
   Status Monitor este dezactivat.
   
   
   
   
   --SAU--
   Mergeţi la bara de meniu şi faceţi click pe Brother Status Monitor => Quit Brother Status Monitor.
   Status Monitor este dezactivat.