Pentru a rezolva problema, încercaţi următoarele:

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dumnvoastră Brother.

• Asiguraţi-vă că hârtia din tava de hârtie este dreaptă. Dacă hârtia este curbată, îndreptaţi-o.
  
  
• Reduceţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie.
  
  
• Verificaţi dacă ecranul LCD sau LED-urile indică vreo eroare. Dacă este necesar, consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pentru informaţii cu privire la mesajul de eroare sau indicaţia LED-urilor.
  
  
• Verificaţi setarea Paper Source (Sursă hârtie) din driver-ul imprimantei. Dacă este selectat  "Manual" pentru "First Page" (Prima pagină), schimbaţi cu "Auto Select" sau "Tray1".
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
•  Curăţaţi Rola de separare, Rola de prindere şi Suportul de separare urmând instrucţiunile de mai jos:

1. Închideţi comutatorul de alimentare şi deconectaţi echipamentul de la priza de curent.
   
   
   
2. Scoate tava de hârtie din echipament.
    
   
   
   
   
   
   
   Când priviţi în echipament în locul unde se afla tava de hârtie pe care aţi înlăturat-o, veţi vedea Rola de separare şi Rola de prindere în faţă orientată în jos.
   
   
   
3. Verificaţi Rola de separare / Rola de prindere.
   
   
   

   Echipament Brother cu FB (FlatBed)	Echipament Brother fără FB

   
   
   
   
   
    
   
           
      
    
   În continuare aveţi o privire de jos. Două Pickup Rollers (Role de preluare) sunt situate în spatele Separation Roller (Rolei de separare).
   
   
   
   
   
   
   
4. Verificaţi suprafeţele rolelor.
   
   
   Separation Roller (Rola de separare)
   
   

   Curată	Murdară

   
   
   
    
   Pickup Roller (Rola de preluare)
   
   
   

   Clean	Dirty

   
   
   
     
5. Curăţaţi suprafeţele rolelor cu o lavetă umezită fără scame.
   Folosiţi o lavetă moale pentru a curăţa Rola de separe, şi o cârpă mai tare pentru Rola de prindere.
   
   
   
   
   
   

   NU folosiţi alcool propilic. NU folosiţi nici un tip de spray pentru a curăţa interiorul sau exteriorul echipamentului. Procedând astfel puteţi provoca un incendiu sau un şoc electric.

   
   
   
   
   
   
    
6. Curăţaţi toata suprafaţa rolelor întorcându-le.
   
   
   
   
   
   
   
   
7. Verificaţi Suportul de separare al tăvii de hârtie.
   
   
   
   
   
   
   
8. Verificaţi suprafaţa Suportului de separare.
   
   
   

   Clean	Dirty

   
   
   
   
9. Curăţaţi suprafaţa Suportului de separare cu o lavetă umedă fără scame.
   Folosiţi o cârpă mai tare pentru a curăţa suportul.
   
   
   
   
   
   

   NU folosiţi alcool propilic. NU folosiţi nici un tip de spray pentru a curăţa interiorul sau exteriorul echipamentului. Procedând astfel puteţi provoca un incendiu sau un şoc electric.

   
   
   
   
   
    
   
10. Puneţi tava de hârtie înapoi în echipament.
    
    
    
11. Conectaţi cablul de alimentare al echipamentui în priza de curent şi porniţi comutatorul de alimentare.