Dacă LED-ul Toner rămâne aprins sau continuă să clipească sau monitorul de status continuă să afişeze mesajul Toner Low  sau Toner Life End după instalarea unui cartuş de toner, urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema.

Pasul 1: Verificaţi dacă nu aţi înlocuit din greşeală comsumabile incorecte.

Echipamentele Brother au consumabile similare pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru, Verificaţi dacă nu aţi înlocuit unitatea de cilindru, ci cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"

Pasul 2: Verificaţi dacă folosiţi un cartuş de toner NOU Brother


Când înlocuiţi cartuşul de toner, TREBUIE să instalaţi un cartuş nou original Brother care nu a fost folosit pentru a reseta statusul de toner. Schimbând cartuşe de toner de la un echipament la altul, sau instalând un cartuş de toner parţial folosit, poate provoca această problemă. Echipamentele Brother controlează calitatea imaginii pentru cea mai potrivită calitate a imprimării monitorizând consumul de toner. Dacă instalaţi toner parţial folosit, echipamentul Brother nu reuşeşte să interpreteze corect consumul de toner conducând la această problemă. Prin urmare dacă înlocuiţi tonerul, vă rugăm să folosiţi toner nou şi nu unul parţial folosit de la un alt echipament.  



Pasul 3: Verificaţi dacă folosiţi un cartuş de toner ORIGINAL Brother


Pentru performanţe optime folosiţi doar consumabile originale Brother ce au o formulă special creată pentru a asigura o calitate ridicată a imprimării. Folosind consumabile altele decât cele originale Brother se poate reduce nu doar calitatea imprimării dar şi calitatea şi durata de viaţă a echipamentului. Dacă se produc deteriorări ale unităţii de cilindru sau ale altor componente ale echipamentului ca rezultat al utilizării altor produse decât cele Brother, orice reparaţie necesară rezultată de aici nu este acoperită de garanţie.

Pasul 4: Verificaţi dacă aţi instalat corect cartuşul de toner

Dacă aţi instalat un cartuş de toner nou original Brother dar ledul Toner continuă să rămânp aprins sau clipeşte, sau monitorul de status continuă să afişeze mesajul Toner Low sau Toner Life End, cartuşul de toner poate să nu fie instalat corect. Urmaţi paşii de mai jos pentru a reinstala cartuşul de toner:

1. Deschideţi capacul frontal trăgând de cele două nişe aflate pe părţile stângă şi dreaptă ale echipamentului către dumneavoastră.
   
   
2. Ridicaţi uşor unitatea de cilindru şi trăgeţi-o afară. Aşezaţi unitatea de cilindru pe o bucată de hârtie dispensabilă sau pe o cârpă pentru a evita vărsarea sau împrăştierea de toner.
   
   
3. Scoateţi cartuşul de toner din unitatea de cilindru apăsând pe maneta de blocare (buton albastru) din partea stângă a unităţii de cilindru şi ridicaţi cartuşul de toner.
   
   
   
   

   Manevraţi cartuşul de toner cu grijă. Dacă vă pătaţi de toner pe mâini sau pe haine, ştergeţi sau spălaţi imediat cu apă rece.

   
   
4. Scuturaţi uşor cartuşul de toner lateral de cinci sau şase ori pentru a distribui uniform tonerul în cartuş.
   
   
5. Instalaţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru (asiguraţi-vă că acesta s-a fixat printr-un declic).
   
   
6. Curăţaţi firul corona al unităţii de cilindru glisând butonul albastru afla în partea de sus a cartuşului de la stânga la dreapta de câteva ori. Readuceţi butonul albastru în poziţia iniţială înainte de a reinstala ansamblul unităţii de cilindru.
   
   
7. Instalaţi ansamblul format din unitatea de cilindru şi cartuşul de toner înapoi în imprimantă. Închideţi capacul frontal asigurându-vă că s-a fixat în ambele părţi.
   
   

Dacă problema persistă, contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".