FAX-T104
Întrebări frecvente şi depanare |
Ce înseamna mesanul "NG" de pe Transmission Verification Report (Raportul de verificarea transmisiei)?
Dacă aţi primit mesajul ce stipulează că rezultatul transmisiei a fost "RESULT ERROR" pe Transmission Verification Report, înseamnaă că transmisia a eşuat, urmaţi paşii de mai jos:
- Puteţi avea o conexiune telefonică cu probleme. Încercaţi să retrimiteţi documentele şi verificaţi dacă mai apare mesajul.
- Încercaţi să schimbaţi setarea Compatibility pe BASIC.
- Apăsaţi tasta Menu/Set de pe panoul de control.
- Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare MISCELLANEOUS şi apăsaţi Menu/Set.
- Apăsaţi tasta cursor sus sau jos până apare COMPATIBILITY şi apăsaţi Menu/Set.
- Apăsaţi tasta cursor sus sau jos pentru a selecta BASIC.
- Apăsaţi Menu/Set.
- Apăsaţi Stop/Exit.
-
Dacă mesajul continuă să apară pe raport, poate fi o problemă cu modul în care este conectat echipamentul FAX/MFC sau puteţi avea o linie telefonică cu probleme. Deconectaţi/înlăturaţi orice echipament de pe linia telefonică, de ex. robot telefonic, modem, telefoane suplimentare, distribuitoare, adaptoare, etc.
-
Asiguraţi-vă că linia telefonică este conectată direct între mufa marcată LINE a echipamentului FAX/MFC şi priza de perete.
-
Încercaţi să retrimiteţi. Dacă transmisia s-a efectuat cu succes, problema a fost creată de conexiunea echipamentului FAX/MFC cu alte dispozitive de pe linie. Conectaţi pe rând celelalte dispozitive pentru a determina care dintre ele provoacă problema. Dacă mesajul de eroare continuă să apară pe raport, încercaţi să conectaţi echipamentul FAX/MFC la o linie telefonică diferită sau solicitaţi companiei telefonice să verifice linia.
-
Dacă linia telefonică a fost testată de compania telefonică şi/sau aţi testat echipamentul FAX/MFC pe o linie diferită şi echipamentul continuă să dea mesajul de eroare, poate fi o problemă cu acesta. Contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".