1. Verificaţi dacă data si ora sunt afişate pe ecranul LCD.
   

   1. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi secţiunea "Întrebări frecvente & Depanare" pentru informaţii legate de mesajul de eroare pe care îl primiţi.
      
      
   2. Dacă ecranul LCD afişează data şi ora, continuaţi la PASUL 2.
      
      
   3. Dacă ecranul LCD nu afişează nimic, verificaţi întâi dacă este conectat cablul de alimentare. Dacă este conectat la un prelungitor sau ştecher, scoteţi-l şi conectaţi-l direct la priza din perete. Dacă ecranul nu afişează în continuare nimic, încercaţi o altă priză electrică. Dacă ecranul rămâne în continuare stins, echipamentul ar putea necesita service.

2. Verificaţi de ramificaţii, dispozitive adiacente, roboţi telefonici, caracteristici telefonice personalizate, etc. Înlăturaţi astfel de dispozitive de pe linia telefonică. Echipamentul va fi conectat direct la priza din perete.

3. Verificaţi ca priza din perete să aibă ton de apel.
   Conectaţi un telefon obişnuit la priza din perete. Ridicaţi receptorul şi ascultaţi pentru un ton de apel. Dacă aveţi ton de apel, continuaţi la PASUL 4.
   Dacă nu aveţi ton de apel la priza din perete, încercaţi o altă ieşire de telefon.
   Dacă în continuare nu aveţi ton de apel, aveţi o problemă cu priza din perete sau cu linia telefonică. Va trebui să luaţi legătura cu compania ce vă furnizează serviciile telefonice.
   

4. Dacă priza din perete nu are ton, deconectaţi linia telefonică din telefon şi conectaţi-o la echipamentul FAX/MFC (marcată LINE în SUA). Asiguraţi-vă că firul telefonic este conectat din mufa echipamentului FAX/MFC (marcată LINE) direct la priza din perete. Pentru mai multe informaţii, consultaţi "Cum pot verifica dacă echipamentul meu Brother are ton de apel?". Dacă aveţi ton de apel, continuaţi la PASUL 5. Dacă nu aveţi ton de apel, echipamentiul poate necesita service.
   
5. Verificaţi dacă modul de răspuns este corect setat pe FAX/MFC.
   Acest lucru este determinat de alte echipamente/servicii de pe aceeaşi linie cu echipamentul FAX/MFC.
   
   
   • FAX
     Dacă aveţi această setare, echipamentul FAX/MFC răspunde automat la fiecare apel ca fiind unul de fax. Nu puteţi primi apeluri de voce, dar puteţi efectua un apel de voce.
     
     
   • FAX/TEL
     Dacă aveţi această setare, echipamentul FAX/MFC răspunde automat la fiecare apel după ce aşteaptă să sune de câteva ori (dacă nu aţi răspuns primul). Această aşteptare reprezintă de câte ori sună echipamentul şi alte telefoane înainte ca echipamentul să răspundă la apel. Dacă apelul este de fax, tipăreşte faxul. Dacă apelul este de voce, va indica acest lucru printr-un apel dublu diferit de cel de pe interior.
     
     
   • TAD
     Această setare este singura ce poate fi folosită cu un robot telefonic extern. Robotul dumneavoastră telefonic este conectat la echipamentul FAX/MFC şi răspunde la fiecare apel (dacă nu aţi răspuns primul). Odată ce robotul telefonic răspunde, echipamentul FAX/MFC ascultă în linişte în fundal pentru tonuri de fax. Dacă detectează tonuri de fax, trece în modul de recepţionare. Dacă nu detectează tonuri de fax, rămâne tăcut şi permite persoanei ce a efectuat apelul să lase un mesaj vocal pe robotul telefonic.
     
     
   • MANUAL
     Dacă aveţi această setare, echipamentul FAX/MFC nu va răspunde automat la apelurile telefonice (doar dacă nu folosiţi funcţia Distinctive Ringing).

6. Dacă echipamentul este pe un sistem rollover, conectaţi echipamentul la ultima linie a tiparului rollover. Nu doriţi ca echipamentul de fax să intervină peste o altă linie.
   
7. Testaţi operaţia de tipărire prin tipărirea Help List (Listă de ajutor). Pentru a face acest lucru, urmaţi instrucţiunile de mai jos:
   
   
   1. Apăsaţi butonul Reports (Rapoarte).
   2. Apăsaţi tasta dreapta sau stânga pânp întâlniţi HELP LIST  (Listă de ajutor) şi apăsaţi Set (Setare).
      
      
   Ar trebui să înceapă tipărirea listei de ajutor. Dacă opţiunea de tipărire funcţionează, continuaţi la PASUL 8. Dacă opţiunea de tipărire nu funcţionează, contactaţi un centru autorizat de service Brother.
   
8. Efectuaţi un test de fax pe echipament.
   
   
   1. Mai întâi, setaţi numărul de aşteptare al soneriei. Dacă modul de răspuns este MANUAL, NU modificaţi această setare şi continuaţi la Pasul b. Dacă modul de răspuns este setat pe FAX  sau FAX/TEL, reduceţi numărul de aşteptare la 1 (2 sau 3 pentru Europa, Asia/Oceania). Dacă modul de răspuns este setat pe TAD, reduceţi numărul de sonerii programat pe robotul telefonic la 2 (3 sau 4 pentru Europe, Asia/Oceania). Aceasta pentru a asigura răspunsul cât mai rapid la testul de fax. Setarea de aşteptare al soneriilor determină numărul de sonerii înainte ca acesta să răspundă.
      Pentru a verifica această setare pe echipamentul Brother,
      
      
      1. Apăsaţi tasta Menu. După care apăsaţi tasta de navigare de pe panoul de control până vă apare FAX.
      2. Apăsaţi Set.
      3. Apăsaţi tasta de navigare până vă apare SETUP RECEIVE şi apăsaţi Set.
      4. Apăsaţi tasta de navigare până vă apare RING DELAY şi apăsaţi Set.
      5. Apăsaţi tasta de navigare până vă apare 01 (02 sau 03 pentru Europe, Asia/Oceania) şi apăsaţi Set.
         
         
      Pentru a modifica numărul de sonerii programat pe robotul telefonic, consultaţi manualul utilizatorului al echipamentului.
      
      
   2. În continuare puteţi lua legătura cu o persoană pentru a vă trimite un fax.
      --SAU--
      (Numai pentru SUA)
      În continuare, puteţi lua legătura cu o persoană pentru a vă trimite un fax sau puteţi folosi sistemul nostru automat Pagină de test fax şi Înregistrare produs. Dacă nu aţi completat şi expediat prin fax Pagina de test fax furnizaţă cu documentaţia echipamentului, completaţi informaţiile de înregistrarea garanţiei şi trimiteţi-le prin fax la 1-877-268-9575. Asiguraţi-vă că aţi programat ID-ul staţiei în echipament înainte de a expedia Pagina de test fax. La scurt timp dupa ce Pagina de test fax a fost recepţionată de sistemul nostru, sistemul va trimite automat un fax de confirmare la numărul programat ca ID-ul staţiei. Dacă deja aţi înregistrat garanţia, trimiteţi prin fax o pagină goală având tipărită cuvântul "Test" şi o pagină de confirmare va fi trimisă către dvs. Folosind sistemul Pagina de test fax şi Înregistrarea produs, eliminaţi nevoia de a contacta pe cineva pentru a vă trimite un fax.
      
      
   3. Dacă recepţionaţi faxul cu succes, echipamentul funcţionează optim. Nu uitaţi să resetaţi numărul de aşteptare al soneriilor la setările de recepţionare. Dacă apar probleme de recepţionare după resetare acestei setări, atunci  ceva (de ex. o persoană sau un dipozitiv răspunde)  la locaţia dumneavoastră interferând cu recepţia faxului înainte ca echipamentul să poată răspunde.
      
9. Verificaţi dacă apelantul formează corect numărul de telefon şi aţi furnizat numărul corect al faxului. Dacă mai aveţi o linie telefonică în locaţie sau un telefon mobil, puteţi verific numărul şi dumneavoastră. Formaţi numărul faxului de pe a doua linie telefonică sau de pe telefonul mobil pentru a apela faxul. Dacă auziţi cum sună la telefonul de pe care aţi efectuat apelul, verificaţi dacă echipamentul Brother are ton de apel. Dacă auziţi ton de apel, înseamnă că aveţi o problemă cu linia telefonică sau cu numărul de telefon şi trebuie sa luaţi legătura cu compania locală de telefonie pentru suport
   

Dacă aţi urmat aceste instrucţiuni şi continuaţi să aveţi probleme la primirea de faxuri, vă rugăm să contactaţi un centru de service autorizat Brother.