FAX-1360

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

De ce ecranul LCD al echipamentului indică "NO CARTRIDGE" (Lipsă cartuş) deşi am instalat deja cartuşele de cerneală?

Brother recomandă insistent clienţilor să nu utilizeze cartuşe de cerneală de uz generic şi nici să nu reumple cartuşele de cerneală Brother. Utilizarea consumabilelor non-Brother poate afecta performanţa hardware, calitatea imprimării şi fiabilitatea aparatului, deoarece formula cernelii din cartuşele de cerneală originale Brother previne murdărirea şi colmatarea capului de imprimare. Garanţia limitată Brother nu acoperă problemele cauzate de utilizarea cernelurilor şi/sau cartuşelor neautorizate de la terţi producători.


1. Apăsaţi tasta Ink sau Ink Management de pe panoul de control.

2. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta Ink Volume şi apăsaţi OK.

3. Apăsaţi Stop/Exit.

 

a. Dacă sunt cartuşe goale, înlocuiţi-le.
    (Pentru a vedea cum să înlocuiţi cartuşul de cerneală, consultaţi ÎF Aferente de la finalul paginii.)

b. Dacă nu sunt cartuşe goale, reinstalaţi cartuşele de cerneală pe care le-aţi înlocuit urmând paşii de mai jos:

 

Cartuşele deja instalate nu mai sunt sigilate în vid, şi este foarte important ca aceastea să râmână în poziţie verticală. Dacă un cartuş este scos din echipament şi aşezat pe o parte, poate să intre aer în tuburile de alimentare cu cerneală. Ca rezultat, e foarte probabil să fie nevoie să repetaţi procesul de curăţare înainte de a restabili o imprimare normală.

 

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un produs reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dumneavoastră Brother.

1. Deschideţi capacul pentru cartuşe. Apăsaţi maneta de eliberare şi scoateţi cartuşul negru.

2. Reinstalaţi cartuşul de cerneală şi ridicaţi fiecare manetă de eliberare şi apăsaţi-le până auziţi un clic, şi apoi închideţi capacul pentru cartuşe.

3. Ecranul LCD poate afişa:
    Did you change Blck? Yes No. (Aţi schimbat negru? Da Nu)
    ASIGURAŢI-VĂ că aţi ales Yes (Da) folosind tasta sus sau jos de pe panoul de formare. Dacă nu selectaţi Yes (Da) pentru cartuşul înlocuit, mesajul de eroare va apărea din nou.

4. După ce aţi făcut selecţia corectă, echipamentul începe procesul de curăţare.

Dacă ecranul LCD indică în continuare No Cartridge (Lipsă cartuş), deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi aşteptaţi aproximativ 10 secunde, şi apoi conectaţi-l la loc. Dacă pe ecran apar data şi ora, problema a fost rezolvată.

 Dacă problema persistă, contactaţi un centru de service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

FAX-1360

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.