DS-720D

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 19/05/2014
  • ID: faq00003189_000

Am actualizat Macintosh-ul la OS X 10.9, și acum nu mai pot scana folosind programul Image Capture.

Problema apare deoarece driverul de scanner ICA de care are nevoie programul Image Capture nu este disponibil pentru echipamnetul dvs. Brother. Vă rugăm să utilizați alte programe compatibile TWAIN orecum Presto! PageManager® 9 sau DSmobile Capture. DSmobile Capture este instalat automat odată cu driverul de scaner.

 

Driverul de scanner ICA nu este disponibil nici pentru OS X 10.8 sau versiuni anterioare. Totuși, programul Image Capture poate să nu funcționeze pe OS X 10.8 sau versiuni anteriore dacă este utilizat driverul de scanner TWAIN în loc de driverul de scanner ICA.
 

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere