DS-640

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Indicaţii de eroare şi de întreţinere

DSmobile DS-640/DSmobile DS-740D

Indicaţiile LED-ului de pe panoul de comandă sunt explicate în acest tabel.

LED pornire/scanare Descriere
image
LED-ul este stins.
image
image
LED-ul este aprins în culoarea indicată.
image
image
LED-ul luminează intermitent în culoarea indicată.
LED pornire/scanare Starea aparatului
image

Document blocat

Scoateți documentele blocate.

Dacă scanați un document lung, selectați Hârtie lungă din Dimensiune de scanare sau din lista derulantă Dimensiune document.

Atunci când inserați un card imprimat în relief, asigurați-vă că îl inserați cu partea imprimată în relief în sus în slotul alimentatorului.

Capac superior deschis

Capacul superior este deschis. Închideți capacul superior.

Spațiu de stocare insuficient

La utilizarea funcției de scanare către PC, este posibil să nu aveți suficientă memorie în fișierul de destinație pentru datele scanate. Apăsaţi pe START/STOP pentru a şterge eroarea. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu în fișierul de destinație, pentru a memora datele scanate.

image

Actualizarea firmware-ului

Actualizarea firmware-ului în curs de desfăşurare. Aşteptaţi finalizarea actualizării.

DSmobile DS-940DW

Indicaţiile LED-ului de pe panoul de comandă sunt explicate în acest tabel.

LED eroare LED card SD LED Wi-Fi LED baterie LED pornire/scanare Descriere
image
image
image
image
image
LED-ul este stins.
image
image
image

image

image

image
LED-ul este aprins în culoarea indicată.
image
image
image

image

image

image
LED-ul luminează intermitent în culoarea indicată.
image
LED-ul poate fi stins, aprins sau poate lumina intermitent în orice culoare.
LED eroare LED card SD LED Wi-Fi LED baterie LED pornire/scanare Starea aparatului
image
image
image
image
image

Document blocat

Scoateți documentele blocate.

Dacă scanați un document lung, selectați Hârtie lungă din Dimensiune de scanare sau din lista derulantă Dimensiune document.

Atunci când inserați un card imprimat în relief, asigurați-vă că îl inserați cu partea imprimată în relief în sus în slotul alimentatorului.

Capac superior deschis

Capacul superior este deschis. Închideți capacul superior.

image
image
image
image
image

Actualizarea firmware-ului

Actualizarea firmware-ului în curs de desfăşurare. Aşteptaţi finalizarea actualizării.

image
image
image
image
image

Spațiu de stocare insuficient

La utilizarea funcției de scanare către PC, este posibil să nu aveți suficientă memorie în fișierul de destinație pentru datele scanate. Apăsaţi pe START/STOP pentru a şterge eroarea. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu în fișierul de destinație, pentru a memora datele scanate.

image
image
image
image
image

Eroare de acces

Scanare către PC

Cablul USB nu este conectat la aparat. Conectaţi cablul USB.

image
image
image
image
image

Eroare de acces

Scanare către PC

Setările Scanare către PC nu au fost configurate în Configurarea de la distanță.

Configurați setările Scanare către PC în Configurarea de la distanță.

image
image
image

(luminează intermitent încet)

image
image

Eroare de conexiune la rețeaua Wireless

Apăsaţi pe START/STOP pentru a şterge eroarea. Confirmaţi setările reţelei.

image

(luminează intermitent încet)

image

(luminează intermitent rapid)

image
image
image

Card de memorie incompatibil

În slotul cardului de memorie este inserat un card de memorie incompatibil.

  • Scoateți cardul de memorie și inserați cardul de memorie microSD compatibil.
  • Formatați cardul de memorie microSD pe computer.
image
image

(luminează intermitent rapid)

image
image
image

Prea multe fișiere pe cardul de memorie

Aparatul nu poate salva fișiere pe un card de memorie, dacă acesta conține prea multe fișiere.

Apăsaţi pe START/STOP pentru a şterge eroarea. Scoateți cardul de memorie microSD și apoi efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • ștergeți fișierele sau directoarele nefolosite de pe cardul de memorie microSD, apoi reîncercați.
  • utilizați un card de memorie microSD pe care este suficient spațiu disponibil.
image
image
image
image
image

Eroare a bateriei

A survenit o eroare la baterie.

  • Temperatura internă a aparatului sau a bateriei acestuia este prea mare sau prea mică. Așteptați până când temperatura revine la normal și LED-ul nu mai luminează intermitent.
  • Opriți aparatul, apoi porniți-l din nou. Dacă nu este restabilit, contactați dealerul Brother sau centrul de asistență pentru clienți Brother.
  • Conectați cablul USB la scaner și computer pentru a utiliza scanerul. Asigurați-vă că ați conectat în siguranță cablul USB.
  • Dacă eroarea nu poate fi remediată, contactați biroul local Brother.

    imageimage Informaţii similare: Ajutor și asistență pentru clienți Brother

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DS-640, DS-740D, DS-940DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.