DCP-J925DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Document Blocat (Document Jam)

Documentul nu a fost introdus sau alimentat corect, sau documentul scanat în ADF a fost prea lung.
Înlăturaţi hârtia blocată în funcţie de zona unde aceasta este blocată în unitatea ADF.


Cazul 1: Dacă documentul este blocat în partea de sus a unităţii ADF

  1. Înlăturaţi orice hârtie care nu este blocată din unitatea ADF.

  2. Deschideţi capacul unităţii ADF.

  3. Înlăturaţi documentul blocat trăgându-l în sus.
    image

  4. Închideţi capacul unităţii ADF.

  5. Apăsaţi Stop/Exit.

    Pentru a evita blocarea documentelor închideţi corect capacul unităţii ADF împingându-l uşor pe mijloc.

Cazul 2: Dacă documentul este blocat în interiorul unităţii ADF


  1. Înlăturaţi orice hârtie care nu este blocată din unitatea ADF.

  2. Ridicaţi capacul pentru documente.

  3. Trageţi documentul blocat spre partea stângă.
    image

  4. Închideţi capacul pentru documente.

  5. Apăsaţi Stop/Exit.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J430W, MFC-J625DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.