DCP-J525W
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Imprim. Imposib. 5X (Unable to Print 5X)
Mesajul de eroare "Imprim. Imposib. 5X" (Unable to Print 5X sau Print Unable 5X) indică faptul că echipamentul are o problemă. "5X" este un mesaj de eroare ce diferă în funcţie de condiţia echipamentului.
Cauza
- Echipamentul are o problemă mecanică.
- Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
- Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiect străin sau bucată de hârtie din interiorul echipamentului. Faceţi clic aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.
- Dacă mesajul de eroare continuă sa apară, deconectaţi echipamentul de la priză pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.
Dacă mesajul de eroare persistă, vă rugăm să contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
