DCP-J525W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Imprim. Imposib. 7X (Unable to Print 7X)

Mesajul de eroare "Imprim. Imposib. 7X" (Unable to Print 7X sau Print Unable 7X) indică faptul că echipamentul are o problemă. "7X" este un mesaj de eroare ce diferă în funcţia de condiţia echipamentului.

Cauza


  • Echipamentul are o problemă mecanică.

  • Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:

  1. Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiecte străine precum agrafe sau resturi de hârtie din interiorul echipamentului. Faceţi clic aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.

  2. Dacă mesajul de eroare continuă să apară, deconectaţi echipamentul de la priza de curent pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.

Dacă mesajul de eroare persistă, vă rugăm să contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J140W, DCP-J525W, MFC-J430W

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.