DCP-J4120DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Îmbunătățirea calității slabe la imprimare.

Pentru cele mai bune rezultate, Brother recomandă clienților să utilizeze doar cerneală originală Brother. Utilizarea altor consumabile decât cele Brother poate afecta performanțele hardware, calitatea imprimării și fiabilitatea echipamentului, deoarece formula cernelii din cartușele de cerneală originale Brother previne pătarea și colmatarea capului de imprimare. Garanția limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de cerneală și/sau cartușe provenite din alte surse.
> Faceți click aici pentru mai multe informații despre consumabilele originale Brother.

 

Curăţarea capetelor de imprimare pentru cele patru culori (negru, cyan, magenta şi galben) şi/sau ajustarea aliniamentului vertical poate îmbunătăţi calitatea imprimării. Pentru a determina dacă aliniamentul trebuie configurat şi pentru a identifica ce cap de imprimare trebuie curăţat, imprimaţi coala pentru verificarea calităţii imprimării şi coala pentru verificarea aliniamentului.

 

Mai jos găsiţi instrucţiunile pentru îmbunătăţirea următoarelor:

 

  • Linii orizontale pe text sau grafice
  • Lipsă text
  • Text şi imagini neclare sau estompate

Urmați instrucțiunile care se aplică pentru situația Dvs.

 

Secțiunea 1: Verificarea calității la imprimare și curățarea capului de imprimare
 

  1. Apăsați Ink(Ink) > Improve Print Quality > Check Print Quality.

    Puteți apăsa și Settings(Settings) > Maintenance > Improve Print Quality > Check Print Quality. 

     
  2. Apăsaţi Start. Echipamentul începe să imprime Coala de verificare a calității la imprimare.
  3. Verificați calitatea celor patru blocuri de culoare de pe coală.
  4. Pe ecranul tactil sunteți întrebat dacă este OK calitatea la imprimare.

    Efectuați una din următoarele:

     

    • Dacă toate liniile sunt clare și vizibile, apăsați No pentru a încheia verificarea calității la imprimare și Mergeți la PASUL 11.
    • Dacă lipsesc linii scurte, așa cum este indicat mai jos, apăsați Yes.

     

    Print quality check sheet

     

  5. Pe ecranul tactil sunteți întrebat dacă este OK calitatea pentru negru și cele trei culori. Urmați instrucțiunile de pe ecranul tactil și apăsați 1, 2, 3 sau 4 pentru a selecta exemplul care seamănă cel mai mult cu cel de pe Coala de verificare pentru fiecare culoare.
  6. Dacă apăsați 2, 3 sau 4, ecranul tactil vă solicită să începeți curățarea. Apăsaţi Start.
  7. După încheierea procedurii de curățare, va fi afișat un mesaj ce vă solicită să verificați calitatea la imprimare. Apăsaţi Yes.
  8. Apăsaţi Start. Echipamentul va imprima Coala de verificare a calității din nou.
  9. Odată coala imprimată, verificați calitatea celor patru blocuri de culoare de pe coală.
  10. Pe ecranul tactil sunteți întrebat dacă este OK calitatea la imprimare.
    Efectuați unul dintre pașii următori în funcție de calitatea de pe coala de verificare:

     

     

    Curățarea capului de imprimare consumă cerneală. Curățarea capului de imprimare de mai mult de 5 ori irosește cerneală în mod inutil. Dacă nu obsevați îmbunătățiri, contactați Serviciul clienți Brother de la "Contactați-ne".

     
  11. Apăsaţi image(Home).
     

Secțiunea 2: Verificarea aliniamentului la imprimare

 

  1. Apăsați Ink(Ink) > Improve Print Quality > Alignment.

    Puteți apăsa și Settings(Settings) > Maintenance > Improve Print Quality > Alignment.

     
  2. Apăsați Next.
  3. Apăsați Sus sau Jos pentru a afișa formatul de hârtie pentru care aveți nevoie să ajustați aliniamentul la imprimare, și apăsați-l.
  4. Apăsați Basic alignment sau Advanced alignment.
  5. Alimentați formatul de hârtie selectat în tavă, și apoi apăsați Start.
    Echipamentul începe imprimarea colii de verificare a alinierii.
    Alignment Check Sheet
      
  6. Pentru modelul "A", apăsați tasta cursor Sus sau Jos pentru a afișa numărul testului imprimat care are liniile verticale cele mai puțin vizibile (1-9), și apăsați-l (în exemplu, numărul 6 este varianta cea mai bună). Apăsaţi OK.
  7. Efectuaţi una din următoarele:
    • Dacă ați ales Basic alignment, repetați pasul anterior pentru modelele B - H.
    • Dacă ați ales Advanced alignment, repetați pasul anterior pentru modelele B - Z.
  8. Apăsaţi image(Home).

În cazul în care calitatea continuă să fie slabă, mergeți la Secțiunea 1 pentru a curăța capul de imprimare.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.