DCP-J105

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 30/11/2016
  • ID: faq00002677_003

Imprim. imposibilă (Unable to Print XX)

Mesajul de eroare "Imprim. imposibilă" (Unable to Print XX sau Print Unable XX) indică faptul că echipamentul are o problemă. "XX" este un mesaj de eroare ce diferă în funcţie de condiţiile echipamentului.

Cauza

 

  • Echipamentul are o problemă mecanică.
     
  • Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament.

 

 

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:
 

  1. Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiecte străine sau bucăţi de hârtie din interiorul echipamentului. Faceţi click aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.
     
  2. Dacă mesajul de eroare persistă, deconectaţi echipamentul de la alimentare timp de câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.

 

 

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
 

Dacă echipamentul are funcţii FAX:
Vă recomandăm să transferaţi toate faxurile către un alt echipament fax sau către PC înainte de a opri alimentarea.

 




 

(unele modele MFC cu memorie flash).

Echipamentul nu va pierde faxurile din memorie chiar dacă nu mai este alimentat.

 

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-T910DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere