DCP-9010CN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Primesc mesajul de eroare "Jam Inside" (Blocaj interior). Cum se rezolvă?

Pentru a elibera blocajele de hârtie, vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos.


Vă rugăm să confirmaţi că aţi instalat toate cartuşele de toner şi unităţile de cilindru în echipament. Dacă nu aţi instalat aceste articole sau au fost instalate greşit, pot apărea blocaje de hârtie. 

 

Dacă mesajul de eroare persistă, deschideţi şi închideţi ferm capacul superior şi capacul unităţii de fuziune pentru a reseta echipamentul.

 

  1. Opriţi echipamentul de la comutatorul de alimentare. Deconectaţi mai întâi cablul telefonic (dacă se aplică), deconectaţi toate cablurile şi la final pe cel de alimentare de la priza de curent. Lăsaţi echipamentul oprit 10 minute pentru a se răci.
     
  2. Deschideţi complet capacul superior ridicându-l de mâner (1).
    open cover


    SUPRAFAŢĂ FIERBINTE
    Imediat după utilizarea echipamentului, unele părţi interne vor fi fierbinţi. Aşteptaţi cel puţin 10 minute pentru ca echipamentul să se răcească, înainte de a continua la pasul următor.

     

    Când scanerul este deschis, nu puteţi deschide capacul superior.

     

  3. Scoateţi ansamblurile de unitate de cilindru şi cartuş de toner. Repetaţi pentru toate ansamblurile.





    • Vă recomandăm să aşezaţi ansamblurile unitate de cilindru şi cartuş de toner pe o suprafaţă curată, dreaptă, pe o bucată de hârtie sau cârpă dispensabilă, pentru cazul în care vărsaţi sau împrăştiaţi accidental toner.
    • Manevraţi cartuşul de toner cu grijă. Dacă vă pătaţi de toner pe mâini sau pe haine, ştergeţi sau spălaţi imediat cu apă rece.
    • Pentru a preveni deteriorarea echipamentului din cauze energiei statice, NU atingeţi electrozii indicaţi în ilustraţie.
    do not touch_1


    Pentru a preveni problemele legate de calitatea imprimării, NU atingeţi zonele indicate în ilustraţii.

    do not touch_2



  4. Scoateţi cu grijă hârtia blocată.

    pull the jammed paper

  5. Glisaţi fiecare ansamblu unitate de cilindru şi cartuş de toner în echipament. Asiguraţi-vă că aţi potrivit culoarea cartuşului de toner cu eticheta de aceeaşi culoare de pe echipament. Repetaţi pentru toate ansamblurile unitate de cilindru şi cartuş de toner.

    slide the drum unit into the machine
     
    C=Cyan, M=Magenta, Y=Yellow, K=Black


  6. Închideţi capacul superior al echipamentului.

    close the cover


  7. Conectaţi cablul de alimentare înapoi la priza de curent, apoi conectaţi restul cablurilor şi la final pe cel telefonic (dacă se aplică). Porniţi echipamentul de la comutatorul de alimentare.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9320CW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.