DCP-8085DN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

După ce am înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă continui să primesc mesajul de eroare "Replace Parts Drum" sau "Replace Drum".

Mesajul de eroare "Replace Parts Drum" sau "Replace Drum" va continua să apară dacă nu a fost resetat contorul pentru cilindru când aţi înlocuit unitatea de cilindru cu una nouă.

Pentru a elibera acest mesaj de eroare, trebuie să resetaţi contorul pentru cilindru cum este indicat mai jos.


Dacă doriţi să eliberaţi mesajul de eroare legat de înlocuirea tonerului, faceţi clic aici pentru a vedea cum se eliberează mesajul de eroare după înlocuirea cartuşului de toner.


Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a reseta contorul pentru cilindru.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.


Echipamentul Brother are consumabile separate pentru cartuşul de toner şi unitatea de cilindru. Verificaţi că aţi înlocuit doar unitatea de cilindru, şi nu cartuşul de toner. Dacă doriţi să aflaţi diferenţa dintre ele, consultaţi "Care este diferenţa dintre cartuşul de toner şi unitatea de cilindru?"


Vă rugăm să resetaţi contorul pentru cilindru doar când aţi înlocuit unitatea de cilindru. Dacă resetaţi contorul pentru cilindru pe parcurul duratei de viaţă a unităţii de cilindru utilizate, durata de viaţă a unităţii de clindru nu va fi afişată corect.

  1. Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit.

  2. Deschideţi capacul frontal.
    image

  3. Apăsaţi tasta Clear/Back de pe panoul de control.
    NOTĂ: Forma panoului de control diferă în funcţie de model, dar butonul Clear/Back se află în partea dreaptă a ecranului LCD aşa cum este indicat în ilustraţie.
    image

  4. Apăsaţi butonul 1 pentru a reseta contorul pentru cilindru.

  5. Când eranul LCD afişează Accepted, închideţi capacul frontal.


Brother recomandă clienţilor să utilizeze doar unităţi de cilindru şi/sau cartuşe de toner originale Brother. Fiecare imprimantă laser Brother este proiectată să lucreze la temperaturi presetate care sunt potrivite exact pentru fiecare formulă de toner individuală. Fiecare componentă individuală este proiectată să lucreze împreună cu celelalte pentru a asigura calitate şi anduranţă. Utilizarea altor consumabile decât Brother poate afecta performanţele hardware, calitatea la imprimare şi anduranţa echipamentului. Garanţia limitată Brother nu se aplică niciunei probleme provocate de utilizarea de unităţi de cilindru, cartuş de toner sau toner provenite din surse neautorizate.


Dacă mesajul de eroare continuă să apară, vă rugăm să consultaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-8070D, DCP-8085DN, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.