DCP-770CW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Ecranul LCD afişează un cod de eroare (număr). Ce reprezintă?
- Aceste coduri de eroare reprezintă probleme ale echipamentului. În cele mai multe cazuri, echipamentul necesită service.
- Dacă mesajul de eroare afişat pe ecranul LCD nu figurează în tabelul de mai jos, vă rugăm contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
Consultaţi tabelul următor pentru a verifica codul de eroare afişat pe ecranul LCD.
| Cod Eroare | Cauza | Soluţie |
| 30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F |
Echipamentul nu funcţionează din cauza unui blocaj de hârtie. | Eliberaţi blocajul de hârtie. (Consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pt. informaţii despre alimentarea cu hârtie.) |
| 40,42,43,44 | Temperatura internă este prea ridicată. | Deconectaţi echipamentul de la priza AC şi dacă este posibil făceţi mai răcoare în cameră. |
| 46 | Buretele pentru absorţia cernelii este plin şi trebuie înlocuit. | Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne". |
| 48 | Este o problemă cu capul de imprimare, | Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne". |
| 49 | Temperatura internă este prea mică. | Deconectaţi echipamentul de la priza AC şi dacă este posibil făceţi mai cald în cameră. |
| 4F | Este o problemă cu capul de imprimare. | Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne". |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C 5D,5E |
Echipamentul nu funcţionează din cauza unui blocaj de hârtie sau probleme cu un senzor. | Eliberaţi blocaul de hârtie. (Consultaţi "Întrebări frecvente & Depanare" pt. informaţii despre alimentarea cu hârtie.) Dacă problema persistă după eliberarea blocajului, contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne". |
| 8F | Este o problemă cu motorul de alimentare a hârtiei. | Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne". |
| A5,A6,A7,A8,AF | Este o problemă cu scanerul. | Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne". |
| E2,E3 | Este o problemă cu placa de bază( main PCB). | Contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne". |
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
