DCP-385C

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

De ce apare mesajul "Media Error" (Eroare media) pe LCD când conectez un card de memorie în slot-ul media la echipamentului Brother? Cum pot scăpa de el?

Mesajul "Media Error" va apărea în cazul în care cardul de memorie este fie corupt, formatat greşit sau este o problemă cu cardul.
  • Fişierul DPOF (Digital Print Order Format) de pe cardul de memorie trebuie să fie într-un format valid. Verificaţi manualul utilizatorului al camerei pentru a vă asigura că aceasta stochează imagini în formatul DPOF.
  • Extensia fişierului de imagine trebuie să fie .JPG. Verificaţi manualul utilizatorului al camerei pentru a vă asigura că aceasta înregistrează imginile în format .JPG.
  • Operaţiunile imprimare Walk-up PhotoCapture Center® şi PhotoCapture Center® folosind PC-ul nu pot fi executate simultan.
În cazul în care cardul de memorie îndeplineşte specificaţiile de mai sus şi primiţi mesajul "Media Error", urmaţi instrucţiunile de mai jos:
  1. Înlăturaţi orice card de memorie din drive-ul media (slot).
  2. Examinaţi cardul de memorie pentru orice semn de stricăciune (zgârieturi, crăpături, etc).
  3. Verificaţi funcţionarea cardului de memorie introducându-l în cameră sau videocameră şi încercând să vizualizaţi imaginile folosind funcţia acesteia. (Consultaţi manualul utilizatorului al camerei sau videocamerei pentru detalii despre cum să faceţi acest lucru.)
  4. În cazul în care cardul de memorie funcţionează corect cu camera sau videocamera continuaţi cu paşii de mai jos. Dacă NU puteţi reda imaginile folosind camera sau videocamera trebuie să înlocuiţi cardul de memorie.
  5. Testaţi drive-ul media (slot) introducând un alt card de memorie de care ştiţi că este funcţional.
    Dacă problema persistă, înlăturaţi cardul de memorie din drive-ul media (slot) şi continuaţi cu paşii de mai jos.
  6. Deconectaţi echipamentul Brother de la priza de curent alternativ. Aşteptaţi 30 de secunde şi conectaţi-l la loc.
  7. Reintroduceţi cardul de memorie în drive-ul media corect (slot).
Dacă problema persistă, contactaţi un centru de service clienţi Brother sau un distribuitor autorizat Brother.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-770CW, DCP-J125, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J515W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-890, MFC-J220, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.