DCP-1622WE

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Cartridge Error

The Cartridge Error message appears if the drum unit and toner cartridge assembly is not installed correctly.


Follow the steps below to clear the Cartridge Error message.


  1. Open the scanner cover. The pull-arm (1) on the left side of the machine will lock. Open the top cover.

    OpenCover
  2. Slowly take out the drum unit and toner cartridge assembly.

    TakeOutDrum
  3. Put the drum unit and toner cartridge assembly back into the machine again.

    DrumIn
  4. Close the top cover. After pulling the pull-arm (1) on the left side of the machine down, close the scanner cover using both hands.

    CloseCover

Verify you are using a genuine Brother toner cartridge. Use only a genuine Brother Original drum unit and genuine Brother Original toner cartridge.


If the problem continues, call your dealer or Brother customer Service.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-1510E, DCP-1512E, DCP-1610WE, DCP-1622WE, MFC-1810E, MFC-1910WE

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.