DCP-115C
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Cum şterg mesajul „MFC Ocupat” sau „Eroare conectare”?
-
Verificaţi dacă aparatul Brother este conectat la priza de curent alternativ şi dacă este pornit.
- Verificaţi dacă ecranul LCD/LED-ul de la aparatul Brother nu afişează un mesaj de eroare. Dacă este afişat un mesaj de eroare, consultaţi soluţia adecvată erorii afişate.
- Asiguraţi-vă de conectarea cablului de la aparatul Brother direct la calculator. Cablul nu trebuie să treacă prin alte dispozitive periferice (precum unitate de disc Zip, unitate de disc CD-ROM externă sau cutie de comutare).
- Verificaţi ca acest cablu să nu fie deteriorat sau rupt şi să nu aibă o lungime mai mare de 2 m.
- Asiguraţi-vă că este selectată imprimanta adecvată. De exemplu, la imprimarea din MS Word, faceţi clic pe FIŞIER din bara de meniuri, faceţi clic pe IMPRIMARE şi asiguraţi-vă că aparatul Brother este afişat ca imprimantă implicită.
- Asiguraţi-vă că nici un alt driver de dispozitiv, precum unităţi de disc Zip, unităţi de disc CD-ROM externe etc., nu este setat să ruleze automat prin portul USB atunci când calculatorul dvs. este pornit.
Zone sugerate pentru verificare:
- fişier Win.ini
Pentru a vizualiza acest fişier, consultaţi C\WINDOWS\Win.ini.
Dacă găsiţi dispozitive care comunică cu portul USB afişat cu load= sau run=, trebuie să le ştergeţi.
- Grup „Pornire”
Faceţi clic pe Start --> Programe --> Pornire.
Dacă găsiţi dispozitive care comunică cu portul USB, trebuie să le ştergeţi din locul unde se află.
- fişier Win.ini
- Asiguraţi-vă că folosiţi un cablu certificat USB 2.0 de mare viteză în cazul în care calculatorul dvs. foloseşte o interfaţă USB 2.0 de mare viteză.
Dacă aveţi aceeaşi problemă, contactaţi Serviciul Clienţi Brother sau cel mai apropiat distribuitor autorizat Brother.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Modele asociate
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, FAX-1840C, FAX-2920, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
