Mesajul Document Blocat (Document Jam) apare când documentele se blochează în unitatea de alimentare a documentelor dacă nu sunt introduse sau alimentate corect, sau dacă sunt prea lungi. Când apare mesajul Document Blocat (Document Jam), pe panoul de control este afişată următoare indicaţie LED.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a elibera documentul blocat.

1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.
   
   
2. Deschideţi capacul frontal trăgând de butonul de eliberare a capacului către Dvs. (1).
   
   
   
   
   
3. Trageţi documentul blocat afară din echipament.
   
   
   
   
   

   Verificaţi dacă sunt bucăţi de hârtie în interiorul echipamentului. Înlăturaţi orice bucăţi de hârtie din interiorul echipamentului.

   
   
4. Închideţi capacul frontal.
   
   
5. Apăsaţi .
   
   

   • Aveţi grijă când atingeţi Placa de separare şi zona din jurul ei din echipament. În caz contrar, puteţi deteriora sever echipamentul.
     
     
     
     
     
   • Pentru a evita deteriorarea sau blocarea documentelor, NU trageţi documentul în afară înainte de a deschide capacul frontal.
     
     
   • Scoateţi orice hârtie din ADF înainte de a închide capacul frontal.
   
   

   Pentru a evita blocaje ulterioare, urmaţi paşii de mai jos:

   • Închideţi corect capacul frontal împingându-l uşor pe mijloc.
     
     
   • Configuraţi corect setările pentru documentul Dvs.
     
     
   • Curăţaţi Placa de separare şi Rola de preluare.
     

     > Faceţi click aici pentru a vedea cum se curăţaţi Placa de separare.

     > Faceţi click aici pentru a vedea cum se curăţă Rola de preluare.

     
     
   • Ordonaţi paginile şi apoi încărcaţi documentul.
     
     
   • Asiguraţi-vă că documentul poate fi acceptat de echipament.

     > Faceţi click aici pentru a vedea documentele acceptate.

     
     
   • Alimentaţi corect documentul.
     
     
   • Nu alimentaţi mai mult de 20 de pagini la un moment dat.
     
     
   • Alimentaţi cardul vertical atunci când scanaţi carduri.
     
     
   • Selectaţi Long Paper (Hârtie lungă) pentru Scan Size (Dimensiunea scan) sau Document Size (Dimensiun document).
     

     > Faceţi click aici pentru a vedea cum se modifică setările de scanare.