QL-820NWB/820NWBc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

I cannot connect my printer to the wireless network with WPS when using WPA3. 

If your model name ends with the letter "c" (For example QL-820NWBc), WPA3 is supported and does not allow you to connect with WPS.

The name of your model is located on the back of your printer.

To connect using WPA3, follow these steps:

 

  1. Make sure WPA3 is enabled in the settings of your wireless access point/router.
     
  2. Connect your printer to the computer using a USB cable.
     
  3. Download and install the latest printer driver from the [Downloads] section of this website.

    Make sure you select "Yes, I have a USB cable to use for installation." on this screen.


    Wireless Device Setup Wizard

  4. Follow the on-screen instructions to complete the installation.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.