PT-D800W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Nu pot imprima utilizând o casetă HSe.

Pentru utilizatorul macOS:
P-touch Editor pentru macOS nu acceptă caseta HSe.

Vă recomandăm să utilizați alte aplicații pentru iOS/Android™ sau Windows.

Pentru a imprima utilizând o casetă HSe, descărcați și instalați cea mai recentă versiune a driverului imprimantei, P-touch Editor și firmware-ul din secțiunea [ Descărcări ] aacestui site web.

Pentru modelele LCD:

Când utilizați tubul termocontractabil, ecranul de setare a TUBULUI TERMOCONTRACTABIL apare atunci când este apăsată oricare dintre tastele tipului de aplicație de etichetare.

 

Dacă nu aveți cea mai recentă versiune de software, este posibil să întâmpinați următoarele erori pe ecranul LED/LCD al imprimantei sau al computerului/dispozitivului mobil atunci când utilizați o casetă HSe:

 

Când introduceți o casetă HSe în imprimantă

Imprimantă Mesaj de eroare/eroare
Modele cu LED-uri LED-ul luminează intermitent în roșu.
Modele LCD
  • Caseta nu a fost detectată! Verificați dacă banda compatibilă este instalată corect
  • Banda instalată nu este compatibilă cu această mașină!

 

Atunci când selectați o casetă HSe în aplicație

Aplicație Mesaj de eroare
P-touch Editor pentru Windows Mesaj de eroare în editorul P-touch
Pro Label Tool pentru iOS / Android™ Nu există media în imprimantă

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PT-D800W, PT-E550W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.