QL-1050

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Nu pot imprima pe rola de etichete de 103 mm lățime prin USB folosind cel mai recent driver de imprimantă.

Poate fi necesar să actualizați informațiile despre hârtie ale imprimantei utilizând Uptool dacă apar următoarele situații:

  • P-touch Editor nu detectează rola de etichete cu lățimea de 103 mm.
  • Pagina Web Based Management a imprimantei afișează „/” sau „102 mm/4” în View Configuration > Media Type for Paper Source.
    Web Based Management

Pentru a actualiza informațiile despre hârtie ale imprimantei:

Asigurați-vă că ați instalat cel mai recent driver de imprimantă și că ați configurat corect imprimanta utilizând conexiunea USB.

  1. Download the Uptool (.exe) for your model:
    Limba QL-1050/1050N QL-1060N
    English Download Downlaod
    English (UK) Downlaod Downlaod
    Français Download Download
    Deutsch Downlaod Downlaod
    Italiano Downlaod Downlaod
    Nederlands Download Download
    Español Download Download
    Dansk Downlaod Downlaod
    Norsk Download Download
    Português Download Download
    Svenska Download Download
    中文 Download Download

     

  2. Conectați imprimanta la calculator și porniți imprimanta.
  3. Rulați instrumentul descărcat (uptool.exe).
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a selecta imprimanta.
  5. Opriți și apoi reporniți imprimanta.
  6. Confirmați că hârtia de 103 mm lățime poate fi selectată în P-touch Editor sau este afișată pe pagina Web Based Management a imprimantei.

Dacă ați conectat mai mult de o imprimantă la calculator, imprimantele pot fi listate în fereastra Dispozitive și imprimante ca „Brother [nume model] (Copia 1)” și „Brother [nume model] (Copia 2)”. Pentru a rula Uptool pentru mai multe imprimante, trebuie să ștergeți toate driverele de imprimantă inutile din fereastra dispozitive și imprimante (consultați "Cum se deschide fereastra dispozitive și imprimante”).

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-1050, QL-1050N, QL-1060N

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.