QL-810W/810Wc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

P-touch Editor afișează “There is no printer driver installed with this application.” (Nu este instalat niciun driver de imprimantă cu această aplicație) (pentru Windows 10)

Error message

Dacă primiți această eroare, imprimanta poate să nu fi fost detectată corect de calculator. Efectuați următoarele:
 

  1. Faceți click pe Start Menu > (All apps) - Windows System - Control Panel - Hardware and Sound - Devices and Printers.
     
  2. Verificați dacă imprimanta este afișată ca un dispozitiv nerecunoscut.

    Dacă imprimanta nu este afișată la Devices and Printers, asigurați-vă că:
     •Imprimanta este pornită.
     •Imprimanta este conectată la calculator prin USB.

  3. Faceți click dreapta pe imprimanta indică ca un dispozitiv nerecunoscut, și apoi click pe Remove device.
    Remove device
  4. Asigurați-vă că cablul USB este conectat la calculator și la imprimantă.
     
  5. Opriți și reporniți imprimanta. Calculatorul trebuie să o detecteze corect.
    Printer

    Dacă imprimanta nu a fost detectată, deconectați cablul USB și apoi conectați-l la loc.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2030, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, VC-500W

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.