QL-820NWB/820NWBc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 04/10/2022
  • ID: faqp00100384_000

I cannot print and get an error message "Monochrome media is installed." (P-touch Editor for Windows)

If the DK roll installed in the printer does not match the 2-color mode setting in P-touch Editor, printing is not possible, and the following error message appears:

Cannot print

 

Use the Black/Red on White DK roll for 2-color printing. Do the following:

 

  1. Click the [Cancel] button to cancel the print job.
  2. Install the Black/Red on White DK roll in the printer.
  3. Make sure the 2-color mode setting in P-touch Editor is set to ON.
    For the details about how to activate the 2-color mode setting in P-touch Editor, see "2-color Printing is not possible.".
  4. Try printing again.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere