QL-820NWB/820NWBc

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 24/11/2021
  • ID: faqp00100383_000

Nu pot imprima și primesc un mesaj de eroare „suportul negru/roșu este instalat.” (P-Touch Editor pentru Windows)

Dacă rola DK instalată în imprimantă nu corespunde setării modului 2 culori din editorul P-Touch, imprimarea nu este posibilă și apare următorul mesaj de eroare:

Nu se poate imprima

 

Rola DK negru/roșu pe alb poate fi instalată în imprimantă. Efectuați următoarele:

 

  1. Faceţi clic pe butonul [Cancel] pentru a anula sarcina de imprimare.
  2. Instalați rola DK adecvată pentru imprimarea monocromă.

    Pentru a continua să utilizați rola DK negru/roșu pe alb pentru imprimarea monocromă, setați modul 2 culori în editorul P-Touch la ACTIVAT (ON). Pentru mai multe informații, consultați „imprimarea în 2 culori nu este posibilă.”

  3. Încercați să imprimați din nou.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere