PT-P300BT

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Imprimanta nu imprimă de pe dispozitivul meu mobil sau nu imprimă corect.

Verificaţi următoarele puncte.
 

  • Fie adaptorul de c.a. este conectat și conectat la o priză electrică, fie bateriile sunt instalate în imprimantă.
    Pentru mai multe informații, consultați "Power Supply".
  • Imprimanta este pornită.
    Dacă LED-ul este stins, apăsați butonul de alimentare și confirmați că LED-ul luminează intermitent în verde.
     
  • Caseta cu bandă a fost introdusă corect.
    Vezi "cum setez o casetă?" pentru instalarea casetei de bandă.
     
  • Rămâne suficientă bandă în caseta de bandă.
    Dacă caseta cu bandă este goală, înlocuiți-o.
     
  • Capacul casetei este închis corect.
    Dacă nu, închideți-l corect.
     
  • Imprimanta este conectată la dispozitivul dvs. Mobil prin Bluetooth®.
    Consultați "cum pot conecta dispozitivul meu mobil la imprimantă? (P-Touch Design & Print / Design & Print 2)" / "cum pot conecta dispozitivul meu mobil la imprimantă? (Brother iPrint&Label)" pentru conectarea prin Bluetooth®.
     
  • Dispozitivul dvs. Mobil a intrat în modul de oprire în timp ce era conectat la imprimantă.
    Dacă da, imprimarea poate fi imposibilă deoarece conexiunea Bluetooth® este întreruptă.
    Reconectați dispozitivul mobil la imprimantă prin Bluetooth®.

  • Dispozitivul dvs. Mobil a intrat în modul inactiv în timp ce trimiteți o operație de imprimare.
    Dacă da, imprimarea poate fi imposibilă.
    Nu permiteți dispozitivului dvs. Mobil să intre în modul inactiv în timpul imprimării.
     
  • Ați selectat imprimanta corectă în P-Touch Design&Print sau Brother iPrint&Label.
    Consultați "cum pot conecta dispozitivul meu mobil la imprimantă? (P-Touch Design & Print / Design & Print 2)" / "cum pot conecta dispozitivul meu mobil la imprimantă? (Brother iPrint&Label)" pentru detalii.
     
  • Capacul inteligent de pe dispozitivul dvs. Nu este închis.
    Dacă utilizați un capac inteligent pe dispozitiv, asigurați-vă că capacul rămâne deschis în timp ce creați sau imprimați etichete. Închiderea capacului inteligent poate întrerupe comunicarea datelor, iar etichetele dvs. Nu vor imprima.
     
  • Utilizați fonturile din meniul [fonturi recomandate] din P-Touch Design & Print de pe dispozitivul Apple.
    Fonturile din meniul [alte fonturi] pot fi deformate atunci când sunt imprimate, chiar dacă sunt afișate corect pe dispozitivul dvs. Mobil.

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

PT-P300BT

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.