Verificaţi următoarele puncte.

• Fie adaptorul de c.a. este conectat și conectat la o priză electrică, fie bateriile sunt instalate în imprimantă.
  Pentru mai multe informații, consultați "Power Supply".
   
• Imprimanta este pornită.
  Dacă LED-ul este stins, apăsați butonul de alimentare și confirmați că LED-ul luminează intermitent în verde.
   
• Dispozitivul dvs. Mobil nu este în modul de oprire.
  Dacă dispozitivul dvs. Mobil este în modul repaus, deblocați dispozitivul.
   
• Dispozitivul dvs. Mobil are Bluetooth^® pornit.
  Dacă Bluetooth de pe dispozitiv este oprit, porniți-l!
   
• Ați selectat imprimanta corectă în P-Touch Design&Print sau Brother iPrint&Label.
  Consultați "cum pot conecta dispozitivul meu mobil la imprimantă? (P-Touch Design & Print / Design & Print 2)" / "cum pot conecta dispozitivul meu mobil la imprimantă? (Brother iPrint&Label)" pentru detalii.

  În funcție de mediul sau dispozitivul dvs., poate dura ceva timp pentru a vă conecta. Așteptați până când mesajul care indică finalizarea conexiunii apare pe dispozitivul dvs.

• Imprimanta nu este asociată cu un alt dispozitiv.
  Dacă imprimanta este asociată cu un alt dispozitiv, opriți și porniți imprimanta sau opriți Bluetooth-ul de pe acel dispozitiv, apoi porniți-o.
   
• Imprimanta și dispozitivul dvs. Mobil sunt suficient de aproape pentru a comunica.
  Dacă imprimanta și dispozitivul dvs. Sunt la distanță, localizați-le cât mai aproape posibil.
   
• Nici un dispozitiv care emite unde radio (de exemplu, un cuptor cu microunde) nu este localizat în apropiere.
  Îndepărtați imprimanta de astfel de dispozitive.