PJ-763
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Dimensiunea personalizată a hârtiei nu poate fi găsită chiar dacă am adăugat-o în lista „dimensiune definită de utilizator” din driverul imprimantei sau, deși setările de administrator sunt setate pentru o imprimantă partajată, funcția este dezactivată pe un calculator client.
Imprimanta este conectată la un calculator Windows prin Bluetooth®.
Mai întâi, verificați portul de imprimantă pe care îl utilizați.
-
Deschideți [dispozitive și imprimante] și faceți clic dreapta pe PJ-7xx.
Pentru a afla cum să deschideți [dispozitive și imprimante], consultați „cum să deschideți fereastra dispozitive și imprimante”. - Selectați [proprietăți imprimantă].
-
Deschideți fila [porturi] și confirmați dacă portul "TBPx :" este selectat.
Dacă este selectat, urmați pașii de mai jos.
Dacă utilizați Windows 10, verificați dacă actualizarea Windows KB3140743 care ajută la problemele Bluetooth este instalată pe calculatorul dvs.
Faceți clic aici pentru informații.
Efectuați următoarele:
- Clic [Start] - [toate programele] - [TOSHIBA] - [Networking] - [Bluetooth] - [Setări Bluetooth]
- Apare fereastra “Bluetooth Settings ” (Setări Bluetooth). Executați clic pe butonul [New Connection] (Conexiune nouă).
- Selectați [Custom Mode ] (mod personalizat) în "Add New Connection Wizard (Expert adăugare conexiune nouă) " și faceți clic pe [Next ] (următorul).
- Confirmați că imprimanta este pornită și indicatorul Bluetooth este aprins. Dacă nu, porniți imprimanta, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Bluetooth de pe imprimantă.
- Selectați imprimanta din „dispozitive Bluetooth” și faceți clic pe [Next].
- Selectați [Serial Port] din “Service Selection” și faceți clic pe [Next].
-
Selectați portul pe care doriți să îl atribuiți din “atribuirea numelui portului COM” și faceți clic pe [Next].
Notați numele selectat al portului COM, deoarece veți avea nevoie de acesta mai târziu. - Urmați instrucțiunile din expert.
-
Când ați terminat, va trebui să schimbați portul imprimantei.
Deschideți [dispozitive și imprimante] și faceți clic dreapta pe PJ-7xx. - Selectați [Printer Properties ] (proprietăți imprimantă) și deschideți fila [Ports ] (porturi).
- Selectați portul COM care a fost atribuit la pasul 7 și faceți clic pe [Apply] (aplicare).
-
Deschideți fila [General] și faceți clic pe [Printing Preferences] (Preferințe imprimare). Apare fereastra “Printing Preferences ” (Preferințe imprimare).
Dacă dimensiunea personalizată a hârtiei pe care ați adăugat-o la „dimensiune definită de utilizator” nu poate fi găsită, adăugați-o din nou.
Dacă setarea din funcția „administrator” nu funcționează, resetați setarea. - Faceți clic pe [Apply ] (aplicare) după ce resetați sau adăugați din nou dimensiunea personalizată a hârtiei.
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
